Résolu Probleme de son sur deux portable hp

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guizmo59

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Bonjour all , donc voilà j'ai deux ordinateur portable hp et à chaque fois que je l'allume une première fois je n'ai pas de son les vidéos youtube ne charge pas . Et une fois redémarrer tout fonctionne parfaitement.

Pouvez vous m'éclairer sur ce problème, d'où peut-il venir? Comment le résoudre une bonne fois pour toutes ?

Les deux pc on était achetés en juillet 2013
 
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Salut,

Tu peux téléchargé les logiciels suivant pour te garantir un sécurité et un bon fonctionnement de ton ordinateur :

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    (Antivirus)
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    (Nettoyage)
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    (Supression de logiciel indésirrable)
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    (Anti Malware)

Si tu a d'autres questions, tu peux me contacter par message privé.

Cordialement.
 
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salut comme antivirus j'ai Norton ( il était déjà installé lors de l'achat, j'ai bénéficié d'une prolongation )
J'ai déjà réalisé le nettoyage, supression de logiciel indésirable
Cordialement.
 
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Oui lors du premier démarrage de l'ordinateur, je doit le redémarre une ou deux fois pour avoir du son :/


Récemment j'ai téléchargé ccapi pour la ps3 dex, c'est peut-être à cause de ce logiciel ?
 
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guizmo59 a dit:
Non je ne sais pas comment faire :/

J'ai édit le message au dessus , c'est peut-être à cause du logiciel ccapi ?
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Je ne pense pas, pour restaurer ton ordinateur suit ceci :
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Je suis sous Windows 8 *

Jusqu'à aujourd'hui il ma toujours signalé le moindre petit problème donc je ne sais quoi faire

J'ai regardé dans les mises a jour et Windows 8.1 et en attente
 
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guizmo59 a dit:
Je suis sous Windows 8 *

Jusqu'à aujourd'hui il ma toujours signalé le moindre petit problème donc je ne sais quoi faire

J'ai regardé dans les mises a jour et Windows 8.1 et en attente
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Fait les mise à jours, sa peut régler des problèmes ;)
 
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okok je voulais évité de la faire car elle a fait bug l'autre pc
je teste et au prochain démarrage je posterais ici si c'est résolu merci en tout cas les gars :)
 
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je viens de le faire et le pc a redemarrer et reste sur une image noir sa fais deja 5 minute..

Apres 20 minutes d'images noir, il c'est enfin lancer j'ai du remettre fond d'écran, réinstallez quelques logiciels pour l'instant il rame un peu
 
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guizmo59 a dit:
je viens de le faire et le pc a redemarrer et reste sur une image noir sa fais deja 5 minute..

Apres 20 minutes d'images noir, il c'est enfin lancer j'ai du remettre fond d'écran, réinstallez quelques logiciels pour l'instant il rame un peu
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Et aucuns des logiciels donnés par Swixo n'ont trouvé quelque chose de malveillant ?
Pour le côté son, tu as mis t'es pilotes / drivers à jours ?
 
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Ils n'ont rien donner :/

Je sais pas comment faire du coup j'ai fais actualisation du pc et j'ai du son la comme il c'est redémarer au moins 3 fois
 
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C'est ce que j'ai fais en quelques sortes , mais je vous dirais quoi bientôt car une fois lordi eteint et rallumé plusieurs heures apres cela faisait sa donc on verra bien
 
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