Résolu Comment reinitialiser mon s4 sans écran ?

[Sleam]

Comment je peux réinitialiser mon galaxys4 sans écran et tactile vu que c'est tout noir

 

[hardos]

30 jours d'achat ça m'étonnerais vu que c'est un S4

ce sont les conditions générales de samsung , ils ont 30 jours en critères au delà c'est la case réparation
que tu achetes le s4-5-6 ou un samsung à 39€ c'est pareil
et samsung garantie 2ans contrairement à ce que dit le vendeur du magasin

 

[Petrouchka]

ce sont les conditions générales de samsung , ils ont 30 jours en critères au delà c'est la case réparation
que tu achetes le s4-5-6 ou un samsung à 39€ c'est pareil
et samsung garantie 2ans contrairement à ce que dit le vendeur du magasin

c'est drôle comme tu es sur de toi ^^ Tant que c'est une panne matériel et système ils doivent passer par leur garantie. Le note 3 de on père est tomber et il était HS (d'environ 1 mètre).. et le souci était des deux côtés. écran fissuré + souci matériel suite à peut-être du sable.. il l'a envoyer à Samsung, il en a reçu un tout neuf, tout propre.

 

[hardos]

c'est drôle comme tu es sur de toi ^^ Tant que c'est une panne matériel et système ils doivent passer par leur garantie. Le note 3 de on père est tomber et il était HS (d'environ 1 mètre).. et le souci était des deux côtés. écran fissuré + souci matériel suite à peut-être du sable.. il l'a envoyer à Samsung, il en a reçu un tout neuf, tout propre.

Bien sur avec une garantie casse pas de souci et tu oublies peut de raconter toute l histoire ( en casse tu n as rien du tout comme garantie ) tu peux raconter ce que tu veux et tu peux dire que j en fais autant donc
, je vais arreter là .
j ai juste donné des conseils pour éviter de se faire rembarrer par un magasin ou le sav de la marque
Et c'est mon taf le sav en magasin j y bosse dedans depuis 5 ans ( oui je suis sur de moi car ce sont les règles de la marque , pas les miennes)
regarde le site GERP SAMSUNG ,c'est pour la gestion des produits en panne samsung
sur ce bonne après midi

j essaye d aider et vous me considerez comme un mytho , la prochaine fois débrouillez et faites vous bien enfler par les marques

 

[Petrouchka]

Bien sur avec une garantie casse pas de souci et tu oublies peut de raconter toute l histoire ( en casse tu n as rien du tout comme garantie ) tu peux raconter ce que tu veux et tu peux dire que j en fais autant donc
, je vais arreter là .
j ai juste donné des conseils pour éviter de se faire rembarrer par un magasin ou le sav de la marque
Et c'est mon taf le sav en magasin j y bosse dedans depuis 5 ans ( oui je suis sur de moi car ce sont les règles de la marque , pas les miennes)
regarde le site GERP SAMSUNG ,c'est pour la gestion des produits en panne samsung
sur ce bonne après midi

j essaye d aider et vous me considerez comme un mytho , la prochaine fois débrouillez et faites vous bien enfler par les marques

J'ai fais un stage en SAV à Boulanger (le meilleur sav de ma région) et c'est pas du tous les mêmes conseils que j'ai eu ^^ Après c'est pas pareil selon les magasins.. c'est pas les mêmes autorisations de ventes.

 

[Adil']

Ton problème est-il résolu ?
Si oui clique sur le bouton "Cette réponse a répondu à ma question" sous la réponse qui ta le plus aidée

 

[Sleam]

Y a t il une/des fissures sur l'écran
si visiblement il a subi un choc , ne perds pas ton temps avec le sav samsung
si il est juste tombé en panne comme ça alors oui , tu peux faire jouer la garantie
autre question tu l as acheté quand ?, car au bout de 1 mois si il tombe en panne il est en panne au déballage le magasin se doit de te l'échanger ( meilleure soluce sans passer par la case SAV)

Sur l'écran il n'y a aucune fissure il est propre neuf , c'est à l'intérieur

 

[Sleam]

J'ai fais un stage en SAV à Boulanger (le meilleur sav de ma région) et c'est pas du tous les mêmes conseils que j'ai eu ^^ Après c'est pas pareil selon les magasins.. c'est pas les mêmes autorisations de ventes.

C'est possible selon toi de faire marcher la garantie ? une astuce ? Je lai envoyé en sav

 

[Ghetino]

Sinon tu peux passer par le recovery menu.

Si tu n'as pas encore fait ta remise a zéro.

 

[Sleam]

Sinon tu peux passer par le recovery menu.

Si tu n'as pas encore fait ta remise a zéro.

je l'ai faite !

 

[Adil']

C'est résolu ?