Bonjour les internautes,
J'ai acheté Lundi sur CDiscount lors de l'offre du Cyber Monday, un pack PS4 + COD III + Destiny : le roi des corrompus + Batman AK pour un total de 359,99€ que j'ai payé via Paypal (j'ai reçu l'avis de paiement par mail mais toujours pas débité). J'ai eu beaucoup de difficulté à finaliser cette commande puisque le site de CDiscount a mis en ligne cette offre, puis a ensuite dit que le produit était indisponible, puis a remis l'offre en ligne et ça pendant environ 3-4 heures (sûrement à cause du surplus de visites et de gens intéressés par l'offre). Avec beaucoup de persévérance, j'ai finalement réussi à passer ma commande et la finaliser. J'ai choisis de me faire livrer dans le point relais le plus proche de chez moi. Mardi dans la journée, j'ai pu voir sur mon historique d'achats que ma commande était affiché "Validée". N'ayant pas reçu de mail disant qu'elle l'était, j'aurai voulu savoir si elle avait vraiment été validé ou bien si c'était une procédure normale de CDiscount d'afficher "validée" ? De plus, je n'ai en réalité reçu aucun mail de cette commande, ni pour la confirmation, ni pour la validation. Serais-je impatient (ça ne fait "que" 3 jours) ou bien ai-je raison de "m'inquiéter" ? Peut-être attendent-ils que les 359,99€ soient débités avant de mettre en place le processus de commande ?
Par ailleurs, j'ai aussi commandé un téléviseur, et j'ai reçu tous les mails dans les plus brefs délais, c'est surtout pour ça que je me pose des questions.
Merci pour vos réponses et votre aide.
J'ai acheté Lundi sur CDiscount lors de l'offre du Cyber Monday, un pack PS4 + COD III + Destiny : le roi des corrompus + Batman AK pour un total de 359,99€ que j'ai payé via Paypal (j'ai reçu l'avis de paiement par mail mais toujours pas débité). J'ai eu beaucoup de difficulté à finaliser cette commande puisque le site de CDiscount a mis en ligne cette offre, puis a ensuite dit que le produit était indisponible, puis a remis l'offre en ligne et ça pendant environ 3-4 heures (sûrement à cause du surplus de visites et de gens intéressés par l'offre). Avec beaucoup de persévérance, j'ai finalement réussi à passer ma commande et la finaliser. J'ai choisis de me faire livrer dans le point relais le plus proche de chez moi. Mardi dans la journée, j'ai pu voir sur mon historique d'achats que ma commande était affiché "Validée". N'ayant pas reçu de mail disant qu'elle l'était, j'aurai voulu savoir si elle avait vraiment été validé ou bien si c'était une procédure normale de CDiscount d'afficher "validée" ? De plus, je n'ai en réalité reçu aucun mail de cette commande, ni pour la confirmation, ni pour la validation. Serais-je impatient (ça ne fait "que" 3 jours) ou bien ai-je raison de "m'inquiéter" ? Peut-être attendent-ils que les 359,99€ soient débités avant de mettre en place le processus de commande ?
Par ailleurs, j'ai aussi commandé un téléviseur, et j'ai reçu tous les mails dans les plus brefs délais, c'est surtout pour ça que je me pose des questions.
Merci pour vos réponses et votre aide.
