Yo, le téléphone a mon frère a un soucis, il a reçu son crédit, il a ces 2h d'appel mais c'estmarquer crédit épuisé, comment faire car je devais m'acheter une offre sur un jeux grace a son crédit, merci de votre reponse
Résolu Crédit epuisé sans appeler
- Auteur de la discussion deeWekomS
- Créé le
Louki
Ancien staff
Ben.. Il a surement tout depensé ?
Bah non il lui reste 1h59m04 donc il a juste appelé 56 sec c'est pas possible ^^Ben.. Il a surement tout depensé ?
Louki
Ancien staff
Les appels débité son sûrement interdit sur son abonnement ? (sa veut dire qu'il peut pas appeler certain numéro, comme starpass, youpass...)
Qu'il va expliquer ça a son opérateur
En faite avec son téléphone il a pas besoin d'appeler ce genre de numéro car il peut payer avec son credit directement, par exemple je voulais une offres a 10€ sur clash royale, normalement il devais avoir 15€ de credit, du coup il devais lui rester 5€
BEK.
Ancien staff
C'est qu'il a du forcément apeller ou acheter du contenu avec son forfait. C'est pas possible autrement. Demande résolu ?
Oui peut être mais normalement son heure d'appel diminue mais la il lui reste encore 1h59C'est qu'il a du forcément apeller ou acheter du contenu avec son forfait. C'est pas possible autrement. Demande résolu ?
Blake ES
Ancien staff
Salut,
Je vous conseille à tous les deux de contacter directement l'opérateur, car si vous êtes sûrs qu'il ne les a pas consommé, c'est un gros bug ^^
Je vous conseille à tous les deux de contacter directement l'opérateur, car si vous êtes sûrs qu'il ne les a pas consommé, c'est un gros bug ^^
Salut,
Quand j'étais en forfait bloqué chez orange, j'avais tout le temps marqué crédit épuisé. Même le jour où je recevais mon forfait j'avais ceci.
Je ne sais pas sur quoi il se base lorsqu'il dit que mon crédit est épuisé puisque il me restait 2h d'appel ce qui représenté 15e pour mon forfait.
Donc s'il te reste des heures d'appels, c'est que tu peux toujours acheter avec ton forfait
Tu as compris ? ^^
Quand j'étais en forfait bloqué chez orange, j'avais tout le temps marqué crédit épuisé. Même le jour où je recevais mon forfait j'avais ceci.
Je ne sais pas sur quoi il se base lorsqu'il dit que mon crédit est épuisé puisque il me restait 2h d'appel ce qui représenté 15e pour mon forfait.
Donc s'il te reste des heures d'appels, c'est que tu peux toujours acheter avec ton forfait
Tu as compris ? ^^
BEK.
Ancien staff
Qu'est ce que sa t'affiche quand tu veut acheter ton coffre ? (Un petit screen sa fait plaisir)
(Un petit screen sa fait plaisir)D'accord merci de ton aide!
Hey,
Ta demande est elle résolue ?
Si oui, clique sur "Cette réponse a répondu à ma question" sous la réponse qui t'a aidé !
Nap
Ancien staff
Bonjour deeWekomS,
Ton topic est résolu ?
Clique sur 'Cette réponse a résolu mon topic' si quelqu'un a su t'aider, pour le remercier et pouvoir déplacer ton topic dans la section adéquate.
Sinon n'hésite pas à me taguer pour que je puisse trouver une solution avec toi !
Amicalement,
Nɑppa
Ton topic est résolu ?
Clique sur 'Cette réponse a résolu mon topic' si quelqu'un a su t'aider, pour le remercier et pouvoir déplacer ton topic dans la section adéquate.
Sinon n'hésite pas à me taguer pour que je puisse trouver une solution avec toi !
Amicalement,
Nɑppa
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