Résolu Windows 10 virus impossible de reinsialiser virus besoin daide

[Snikio]

Bonjour j'ai un problème sur mon pc à cause d'un virus ,et je ne sait pas comment l'enlever, quand je lance internet ca me met que mon pc est infecté, et qu'il faut appeler le numero inscrit. je ne peut pas fermer l'onglet je suis obligé de le redémarrer que faire

 

[Ouuuh-Onizuka!]

si tu lance internet explorer t'as pas de probleme ?

 

[Snikio]

D'accord j me sent bête mais comme ça si sa me le refais je serais quoi faire

 

[Snikio]

Non sur Google Chrome j'ai pas sa

 

[Ouuuh-Onizuka!]

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(dans internet)

 

[Snikio]

Je l 'installe à partir de Google Chrome ?

 

[Ouuuh-Onizuka!]

clique et tu ouvres

 

[Snikio]

c bon il me semble

 

[Snikio]

je peux l'installer McAfee ? ou c' est juste en ce genre de probleme?

 

[Ouuuh-Onizuka!]

je peux pas t'aider désolé j'ai un imprevu je te dis juste les grandes lignes a faire : Mode sans echec -> adwcleaner -> redemarrage et tout est clean

voili voilou. encore désolé de pas pouvoir t'assister dans ta manoeuvre mais j'ai un imprevu

 

[Snikio]

pas de probleme

 

[Snikio]

ca ne marche pas du coup je tattend pour team viewver

 

[Snikio]

C bon merci à toi pour ton aide

 

[Surpass57]

Ça fait que cela sur Chrome c'est ça ?

 

[Snikio]

non sur Microsoft edge mais c'est réglé merci quand même

 

[Ouuuh-Onizuka!]

t'as pu lancer awcleaner ? si oui marque ma reponse comme résolvant ton probleme pour que d'autres puissent s'y retrouver

 

[Ashuz]

Salut,
J'ai déplacé ta discussion en section Résolu.

Bonne journée,
Ashuz SEC