Suggérér le clic sur le bouton "Topic résolu" sur les discussions en section d'aide

Blake ES

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Salut,

Mon titre n'est pas très clair, je vous conseille de lire. :p

  • Nom de la suggestion : Suggérér le clic sur le bouton "Topic résolu" sur les discussions en section d'aide
  • Type de la suggestion (technique/communautaire) : Les deux
  • Décrivez votre idée : Donc j'ai pense à ajouter un message au dessus des topics dans les sections d'aides.

    Comme ce message la,

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    Cependant, le message serait différent et dirait quelque chose comme "Pensez à cliquer sur le bouton "Cette réponse à répondu à ma question" sous le message qui a pu résoudre votre problème."

    Cela permettrait de faciliter la recherche de topics résolus pour les staffs, vu que le bouton "résolu" est ajouter : il ne manque plus qu'à déplacer.

    De plus, cela augmenterait le nombre de résolus des helpeurs qui voient souvent les topics déplacés sans qu'ils aient obtenus le résolu, qui ne reste cependant qu'un chiffre :lol:

    Pas tout le monde y penserait meme avec ce message, mais je pense que les membres seraient plus incité à cliquer sur le bouton.
  • Avez-vous des idées pour que l'équipe implémente facilement votre idée ? Si oui écrivez les ici : /

Merci à tous,
Bonne soiree :tchuss:
 
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Moi je suis d'accord avec toi ( @Ashuz SEC En a eu la preuve tout à l'heure du pourquoi du comment mais ça motiverait les helpeurs et donc l'activité RG.
 
Blake ES a dit:
Salut,

Mon titre n'est pas très clair, je vous conseille de lire. :p

  • Nom de la suggestion : Suggérér le clic sur le bouton "Topic résolu" sur les discussions en section d'aide
  • Type de la suggestion (technique/communautaire) : Les deux
  • Décrivez votre idée : Donc j'ai pense à ajouter un message au dessus des topics dans les sections d'aides.

    Comme ce message la,

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    Cependant, le message serait différent et dirait quelque chose comme "Pensez à cliquer sur le bouton "Cette réponse à répondu à ma question" sous le message qui a pu résoudre votre problème."

    Cela permettrait de faciliter la recherche de topics résolus pour les staffs, vu que le bouton "résolu" est ajouter : il ne manque plus qu'à déplacer.

    De plus, cela augmenterait le nombre de résolus des helpeurs qui voient souvent les topics déplacés sans qu'ils aient obtenus le résolu, qui ne reste cependant qu'un chiffre :lol:

    Pas tout le monde y penserait meme avec ce message, mais je pense que les membres seraient plus incité à cliquer sur le bouton.
  • Avez-vous des idées pour que l'équipe implémente facilement votre idée ? Si oui écrivez les ici : /

Merci à tous,
Bonne soiree :tchuss:
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Encore une idee gg
 
Je suis également pour, ça manque à ce module beaucoup de gens oublient !

Il faudrait même une alerte au bout de quelques mois qui rappellent aux utilisateurs leurs topics non résolus :p
 
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