Résolu Question par rapport à Youpass

[MindSystem]

Bonjour à tous,

J'ai arreté d'utiliser youpass depuis un petit moment vu que je ne faisait plus de lobby. J'en était resté à vérifier mon compte, j'étais à la 3ème étape, celle-ci :

Et donc comme vous pouvez le voir, ça date un peu et je ne peux plus retrouver la transaction.
Il y a t-il moyen que youpass renvoie un virement ou un autre moyen?

Merci

 

[Eraazeur]

Tu peux leur ecrire un mot sur leur facebook, comme quoi tu n'as pas de compte bancaire et ils vont te passer cette étape

 

[MindSystem]

Tu peux leur ecrire un mot sur leur facebook, comme quoi tu n'as pas de compte bancaire et ils vont te passer cette étape

T'es sûr?

 

[Eraazeur]

T'es sûr?

Moi c'est ce que j'avais fais et ca a tres bien marché

 

[VIITALZ']

Bonjour à tous,

J'ai arreté d'utiliser youpass depuis un petit moment vu que je ne faisait plus de lobby. J'en était resté à vérifier mon compte, j'étais à la 3ème étape, celle-ci :

Et donc comme vous pouvez le voir, ça date un peu et je ne peux plus retrouver la transaction.
Il y a t-il moyen que youpass renvoie un virement ou un autre moyen?

Merci

Contact le support @Kevin CM YouPass

 

[MindSystem]

Moi c'est ce que j'avais fais et ca a tres bien marché

je peux les contacter depuis le support non ce serait pas plus facile?

 

[Djamel SEC]

Bonjour à tous,

J'ai arreté d'utiliser youpass depuis un petit moment vu que je ne faisait plus de lobby. J'en était resté à vérifier mon compte, j'étais à la 3ème étape, celle-ci :

Et donc comme vous pouvez le voir, ça date un peu et je ne peux plus retrouver la transaction.
Il y a t-il moyen que youpass renvoie un virement ou un autre moyen?

Merci

Salut,

Perso j'avais eu le même soucis, et donc j'ai demandé une alternative. Ils m'ont proposé de m'envoyer une lettre à mon domicile, contenant le fameux code, une fois le code reçu tu n'as plus qu'à l'entrer sur le site.

 

[Eraazeur]

je peux les contacter depuis le support non ce serait pas plus facile?

Je pense que ca reviens au meme

 

[MindSystem]

Salut,

Perso j'avais eu le même soucis, et donc j'ai demandé une alternative. Ils m'ont proposé de m'envoyer une lettre à mon domicile, contenant le fameux code, une fois le code reçu tu n'as plus qu'à l'entrer dans le site.

le problème c'est que je suis en Belgique :/ donc je sais pas si c'est possible

 

[Djamel SEC]

le problème c'est que je suis en Belgique :/ donc je sais pas si c'est possible

Ils m'avaient également proposé d'actualiser la demande en me ré-envoyant un nouveau code sur le compte bancaire associé à mon compte Youpass.

 

[MindSystem]

Ils m'avaient également proposé d'actualiser la demande en me ré-envoyant un nouveau code sur le compte bancaire associé à mon compte Youpass.

Ha ça va alors Dernière petites chose le compte que j'avais mis avant était pas celui associé à mon compte, c'est pas grave si là j'ai mis le vrai, je risque pas d'avoir des problèmes?

 

[AxS]

c surement possible pour belgique et luxembourg etc..

 

[Djamel SEC]

Ha ça va alors Dernière petites chose le compte que j'avais mis avant était pas celui associé à mon compte, c'est pas grave si là j'ai mis le vrai, je risque pas d'avoir des problèmes?

Nop, tu précises dans le mail ils répondent sous les 72 heurs (généralement tout les 48h), tu expliques tout et ils vont te donner une alternative.

 

[MindSystem]

Nop, tu précises dans le mail ils répondent sous les 72 heurs (généralement tout les 48h), tu expliques tout et ils vont te donner une alternative.

J'espère alors, merci de ta réponse, tu peux déplacer en résolu stp

 

[Djamel SEC]

J'espère alors, merci de ta réponse, tu peux déplacer en résolu stp

C'est fait, tu peux juste attribuer le "Cette réponse a répondu ..." à la réponse qui t'as le plus aidé afin que si quelqu'un est le soucis, il trouve directement la réonse à son problème