Bien le bonsoir la communauté!
J'aimerais avoir de l'aide pour un problème concernant mon PC portable ASUS tournant (enfin avant ) sous Windows 10.
Après avoir freeze de manière inopinée, je force le reboot de l'ordinateur via une technique très compliquée : appuyer longtemps sur le bouton ON/OFF.
Depuis, impossible de le redémarrer... j'ai un écran bleu qui me dis que l'ordinateur à eu un problème et qu'il va redémarrer pour moi (avec comme détail, "UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME"). L'ordinateur redémarre donc tout seul et j'ai le droit à un écran noir (allumée et non éteins je précise).
Je tient à préciser que j'ai télécharger Windows 10 gratuitement étant anciennement sous Windows 8 et que je n'ai donc pas de CD d'installation.
La seule chose qui m’intéresse est de récupérer mes documents personnels!
J'aimerais avoir de l'aide pour un problème concernant mon PC portable ASUS tournant (enfin avant ) sous Windows 10.
Après avoir freeze de manière inopinée, je force le reboot de l'ordinateur via une technique très compliquée : appuyer longtemps sur le bouton ON/OFF.
Depuis, impossible de le redémarrer... j'ai un écran bleu qui me dis que l'ordinateur à eu un problème et qu'il va redémarrer pour moi (avec comme détail, "UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME"). L'ordinateur redémarre donc tout seul et j'ai le droit à un écran noir (allumée et non éteins je précise).
Je tient à préciser que j'ai télécharger Windows 10 gratuitement étant anciennement sous Windows 8 et que je n'ai donc pas de CD d'installation.
La seule chose qui m’intéresse est de récupérer mes documents personnels!
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Merci pour votre aide.