Aide Problème PC portable s'éteint seul

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Bonjour à tous

Mon pc portable s'éteint seul lorsqu'il est sur batterie ou lorsque je le déplace, lorsqu'il est sur secteur c'est RAS.
C'est un Asus, je suis sous Windows 10 Famille 64 bit
Je m'y connais peu et tout aide est la bien venu
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Praxis' a dit:
La batterie est défectueuse, vérifie qu'elle est bien enclenché si c'est une batterie amovible. Sinon, tu peux direct contacter le SAV de ton PC
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J'ai pas acces à la batterie à moins de l'ouvrir; pour la garantie il a + de 2 ans alors je pense c'est mort
 
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KORSiRO

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Salut !

comme dit praxis ce doit être la batterie puisqu’en ayant le chargeur connecté (qui envoi donc du courant non-stop) le pc reste allumé et quand tu enlève le chargeur, la batterie prend le relais et si elle est hs, elle ne délivre certainement pas le courant nécessaire au bon fonctionnement du pc et donc il s’éteint..

quel est le modèle de ton pc? Asus quoi ?
 
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Praxis' a dit:
Télécharge le logiciel batterie checker, et regarde ce qu'il en sort
Cliquez pour agrandir...
Aurais tu un lien stp j'ai pas trouvé

KORSiRO a dit:
Salut !

comme dit praxis ce doit être la batterie puisqu’en ayant le chargeur connecté (qui envoi donc du courant non-stop) le pc reste allumé et quand tu enlève le chargeur, la batterie prend le relais et si elle est hs, elle ne délivre certainement pas le courant nécessaire au bon fonctionnement du pc et donc il s’éteint..

quel est le modèle de ton pc? Asus quoi ?
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Salut, sur l'étiquette collé en bas a droite j'ai R541U
 
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Praxis'

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NG4 a dit:
Aurais tu un lien stp j'ai pas trouvé


Salut, sur l'étiquette collé en bas a droite j'ai R541U
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A priori le logiciel que j'utilisais existe plus, désolé
 
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