Résolu Problème de voix lors des appels sur mon iPhone 6

[1899]

Bonjour à tous,

J'ai un petit problème avec mon iPhone 6, depuis que je l'ai (septembre 2015) mes correspondants m'entendent mal lorsque je suis en appel et je suis obligé de mettre la conversation en haut parleur pour qu'il m'entendent bien ! Et pourtant, le son sur le magnétophone fonctionne bien, de même pour snapchat et les vidéos.

J'aimerais savoir d'où peut venir le problème, en sachant que je ne sais pas si le téléphone est toujours sous garantie et qu'elle ne risque de ne pas fonctionner étant donné que mon écran a une petit fissure

Merci pour vos réponses

 

[SoSoBo]

Si ton écran est fissurer raison de plus pour l'envoyer en garantie, car si le problème était d'origine sur ton iPhone je pense que le micro du dock doit êtres mal orienter ou il a du ce décaler suite a une chute

 

[TeaZ]

Bonjour Hayzen SEC,

As-tu essayé de régler ça avec le support d'Apple?:

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@Hayzen SEC

 

[1899]

Si ton écran est fissurer raison de plus pour l'envoyer en garantie, car si le problème était d'origine sur ton iPhone je pense que le micro du dock doit êtres mal orienter ou il a du ce décaler suite a une chute

La garantie prend en compte les fissure ? Je l'ai fais tombé pour que l'écran soit cassé, sauf que le problème du micro était là depuis le début que je l'ai eu et il n'était pas tombé avant

 

[SoSoBo]

La garantie Apple Cars oui, surtout avec le problème d'origine. Après si tu a une garantie d'un opérateur ( SFR, Orange, Free . . . ) ou d'un revendeur ( Carrefour, Darty, CaroPhone . . . ) en général oui mais après certain peuvent fonctionner différemment au niveau de la garantie

 

[1899]

La garantie Apple Cars oui, surtout avec le problème d'origine. Après si tu a une garantie d'un opérateur ( SFR, Orange, Free . . . ) ou d'un revendeur ( Carrefour, Darty, CaroPhone . . . ) en général oui mais après certain peuvent fonctionner différemment au niveau de la garantie

Oui, j'ai justement la garanti Orange, mais je ne pense pas qu'ils me reprendront le téléphone en garanti à cause de l'écran ^^ Sinon, si je le remplace il passera ?

 

[SoSoBo]

Normalement la garantie casse d'Orange prend en compte les écran cassés donc pas besoin de changer l'écran avant, tu leur sort une douille du genre " dans le métro on ma pousser et il est tomber " et je pense que sa passera. Puis tu leur dit aussi que le micro et défectueux d'origine sur l'iPhone et la normalement il auront pas le choix de le prendre en garantie ^^

Sinon oui si a cause de l'écran y refuse, tu le fait changer et tu enlève le jailbreak si t'en a un

 

[1899]

Normalement la garantie casse d'Orange prend en compte les écran cassés donc pas besoin de changer l'écran avant, tu leur sort une douille du genre " dans le métro on ma pousser et il est tomber " et je pense que sa passera. Puis tu leur dit aussi que le micro et défectueux d'origine sur l'iPhone et la normalement il auront pas le choix de le prendre en garantie ^^

Sinon oui si a cause de l'écran y refuse, tu le fait changer et tu enlève le jailbreak si t'en a un

D'accord, et ils me redonneront un iPhone neuf ou ils vont le réparer ?

 

[SoSoBo]

D'accord, et ils me redonneront un iPhone neuf ou ils vont le réparer ?

EN général y te font attendre 1-2 semaines avec un téléphone de prêt et y fond genre il le renvoie à Apple mais Apple ne répare pas il échange juste donc tu en aura un neuf