Résolu Problème de connexion internet

[Fabi']

Bonjour tout le monde

J'ai recu ma ps4 il y a 2 mois plus ou moins, assez content mais j'ai un bug assez important depuis 1 semaine.

Je ne peux plus me connecter sur internet

Quand j'essaie, la plupart du temps la ps4 me met comme message ceci

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De temps en temps, ça réussit mais ça bloque pour se connecter sur le psn

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Et quand je remets mon code et tout, j'ai ça comme message

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Je tiens à préciser que tout fonctionne sur ma ps3 et que je suis ps+

Merci à ceux qui m'aideront ​

 

[Mr.Heisenberg]

Comment?

Est ce que sur ta box il y'a un bouton pour initialisé de nouveau appareil ?

 

[Fabi']

Est ce que sur ta box il y'a un bouton pour initialisé de nouveau appareil ?

Aucune idée, il ressemblerait à quoi?

 

[Mr.Heisenberg]

Aucune idée, il ressemblerait à quoi?

C'est un bouton avec une genre d'antenne

 

[Axel']

Comment?

C'est dans les paramètres connexion PS4.
Je connais pas trop les paramètres de la PS4,mais je pense que sa doit être un peut près pareil que la PS3.
Quand tu configure la connexion de ta PS4 , il doit te demander un truc du genre configuration Automatique ou manuelle , à ce moment là il faut que tu choisis ''manuelle''
Si tu à ceci dit moi ce que tu as après

 

[Fabi']

Quand je fais manuelle, j'ai ça

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Je connais juste mon ip, comment connaître les autres trucs?

 

[Axel']

Pour ip tu met 192.168.1.xx
Masque de sous-reseau 255.255.255.0
Paserelle par défaut 192.168.1.1
DNS Primaire 8.8.8.8
DNS Secondaire 8.8.4.4

 

[Fabi']

Pour ip tu met 192.168.1.xx
Masque de sous-reseau 255.255.255.0
Paserelle par défaut 192.168.1.1
DNS Primaire 8.8.8.8
DNS Secondaire 8.8.4.4

J'ai ça maintenant:

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C'est peut être parce que mon ip commence par 2 chiffres et termine par 3 chiffres (xx.xxx.xx.xxx)
Donc je suppose que la passerelle par défaut n'est pas bonne? Perso j'ai recopié l'ip et je l'ai mise à la passerelle par défaut mais j'ai le probleme sur la photo

 

[Mister Pixel]

T'as test avec un autre compte , t'as regardé sur internet si le code d'erreur existe pour voir ce que c'est ?
Perso jamais eu ce problème /:

Reboot ta PS4 sinon ?

 

[Fabi']

Reboot ta PS4 sinon ?

Je l'ai déjà fais pleins de fois..

T'as test avec un autre compte , t'as regardé sur internet si le code d'erreur existe pour voir ce que c'est ?
Perso jamais eu ce problème /:

Reboot ta PS4 sinon ?

Le code d'erreur n'existe pas..
J'ai envoyé un mail à sony, ils m'ont dit de les appelé mais la ligne est payante, laisse tombé..
Et pareil autre compte :s

 

[Mister Pixel]

Je l'ai déjà fais pleins de fois..

Le code d'erreur n'existe pas..
J'ai envoyé un mail à sony, ils m'ont dit de les appelé mais la ligne est payante, laisse tombé..
Et pareil autre compte :s

T'as quoi comme Box ?

 

[Axel']

J'ai ça maintenant:

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C'est peut être parce que mon ip commence par 2 chiffres et termine par 3 chiffres (xx.xxx.xx.xxx)
Donc je suppose que la passerelle par défaut n'est pas bonne? Perso j'ai recopié l'ip et je l'ai mise à la passerelle par défaut mais j'ai le probleme sur la photo

L'adresse ip que tu as mise c'est bien ton adresse ip local et non public ?
Avec ton ordinateur va sur

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, si ça t'amène sur la page de configuration de ta box internet ,tu doit bien mettre 192.168.1.1 dans passerelle par défaut et ton adresse ip devra commencer par 192.168.1.xx (remplace les xx par un nombre entre 10 et 50 )

 

[Mister Pixel]

You must be registered for see images attach

T'as essayé ?

 

[Mister Pixel]

Sinon tu devrais essayer de connecter ta PS4 directement à ta box juste 5 minutes histoire qu'elle la reconnaisse et après tu re-test en Wi-Fi ( en laissant le câble branché si c'est possible )

 

[Fabi']

L'adresse ip que tu as mise c'est bien ton adresse ip local et non public ?
Avec ton ordinateur va sur

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, si ça t'amène sur la page de configuration de ta box internet ,tu doit bien mettre 192.168.1.1 dans passerelle par défaut et ton adresse ip devra commencer par 192.168.1.xx (remplace les xx par un nombre entre 10 et 50 )

J'arrive bien à la configuration de ma box internet.
J'ai mis l'ip que j'avais quand j'allais sur le site mon-ip
Pour mon ip 192.168..xx, je choisis le nombre à remplacer? Ou alors je les trouve ou?

T'as essayé ?

Je fais comment pour ouvrir des ports?

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[Axel']

J'arrive bien à la configuration de ma box internet.
J'ai mis l'ip que j'avais quand j'allais sur le site mon-ip
Pour mon ip 192.168..xx, je choisis le nombre à remplacer? Ou alors je les trouve ou?

Je fais comment pour ouvrir des ports?

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Pour ton ip ,les xx tu choisis le nombre à remplacer entre 10 et 50.

 

[Mister Pixel]

J'arrive bien à la configuration de ma box internet.
J'ai mis l'ip que j'avais quand j'allais sur le site mon-ip
Pour mon ip 192.168..xx, je choisis le nombre à remplacer? Ou alors je les trouve ou?

Je fais comment pour ouvrir des ports?

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Heu attends je vais regarder sur google ^^'

 

[Axel']

Pour les ports : Advanced settings -> Firewall -> Port Triggering

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Je te conseille plutôt de mettre ta PS4 en DMZ sa ouvre tout les ports de ta PS4
Mais pour que tu ouvre les ports ou bien que tu mettent ta PS4 en DMZ , il faut d'abord mettre une adresse ip fixe à ta PS4

 

[Fabi']

Pour ton ip ,les xx tu choisis le nombre à remplacer entre 10 et 50.

Je vais d'abord essayer d'ouvrir les ports via la config de ma box mais je fais comment?
J'ai trouvé ça

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mais je n'ai pas la catégorie "nat"

Pour les ports : Advanced settings -> Firewall -> Port Triggering

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Je te conseille plutôt de mettre ta PS4 en DMZ sa ouvre tout les ports de ta PS4
Mais pour que tu ouvre les ports ou bien que tu mettent ta PS4 en DMZ , il faut d'abord mettre une adresse ip fixe à ta PS4

Pour mettre une ip fixe, c'est comme tu me l'avais dit? Via la config manuelle?
J'ai ça dans port triggering

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[Mister Pixel]

@Fabi ta box c'est quoi ?

 

[Axel']

Je vais d'abord essayer d'ouvrir les ports via la config de ma box mais je fais comment?
J'ai trouvé ça

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mais je n'ai pas la catégorie "nat"


Pour mettre une ip fixe, c'est comme tu me l'avais dit? Via la config manuelle?
J'ai ça dans port triggering

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Oui comme j'ai dit , via la configuaration manuelle.
C'est pas la bonne section pour ouvrir les ports, je vais regarder sur google
Sinon tu peux mettre ta PS4 en DMZ comme j'ai dit plus haut , ça t'ouvre tout les ports vers ta PS4.J'ai fais ceci pour ma PS3 de plus après j'avais une Nat ouverte (moins de lag, une meilleure connexion pour jouer,...)