Résolu Problème connexion PS4

[Krusty']

Salut à tous,

j'ai un petit soucis mon compte PS4 secondaire à un soucis, quand je veux me connecter dessus un message apparaît, ce message dit : " Par mesure de sécurité, vous devez modifier votre mot de passe ".

Donc voilà je fais suivant, et c'est écrit renseignez votre mail, donc je mets le mail du compte en question, je fais suivant, ça me marque " Un e-mail à été envoyé a " ( l'adresse mail du compte ) " suivez les instructions de ce message pour modifier le mot de passe depuis un pc. "

Cependant, sur la boite mail du compte, je ne reçois aucun message de la part de playsation me disant de changer mon mot de passe. Que faire ? ..​

 

[Veenox GTP]

Tu as vérifier les spams au cas ou ?
Sinon va sur le site psn et change ton mot de passe depuis le site.

 

[Krusty']

Tu as vérifier les spams au cas ou ?
Sinon va sur le site psn et change ton mot de passe depuis le site.

Oui j'ai vérifier les spams..

et sur le site, ça me dit ça aussi ( j'ai mit un screen )

 

[Veenox GTP]

Ah bah faut que tu attendes 24h, comme il le dise ça peut prendre jusqu'à 24h.

 

[delete214168]

Salut à tous,

j'ai un petit soucis mon compte PS4 secondaire à un soucis, quand je veux me connecter dessus un message apparaît, ce message dit : " Par mesure de sécurité, vous devez modifier votre mot de passe ".

Donc voilà je fais suivant, et c'est écrit renseignez votre mail, donc je mets le mail du compte en question, je fais suivant, ça me marque " Un e-mail à été envoyé a " ( l'adresse mail du compte ) " suivez les instructions de ce message pour modifier le mot de passe depuis un pc. "

Cependant, sur la boite mail du compte, je ne reçois aucun message de la part de playsation me disant de changer mon mot de passe. Que faire ? ..​

Regarde bien dans la boîte email, il y a plusieurs sections comme par exemple la boîte email "gmail"
perso j'ai eu mon email moi en deux secondes, tu as déco/reco de l'email ?

 

[Krusty']

Ah bah faut que tu attendes 24h, comme il le dise ça peut prendre jusqu'à 24h.

J'ai déjà attendu plus de 24 heures, je l'ai fait il y a deux jours

 

[Krusty']

Regarde bien dans la boîte email, il y a plusieurs sections comme par exemple la boîte email "gmail"
perso j'ai eu mon email moi en deux secondes, tu as déco/reco de l'email ?

J'ai déjà tout regarder, deco/reco de la boite mail, toujours rien....

 

[Veenox GTP]

J'ai déjà attendu plus de 24 heures, je l'ai fait il y a deux jours

Tu l'avais pas précisé

 

[Krusty']

Tu l'avais pas précisé

Oui désolé ^^

 

[delete214168]

Oui désolé ^^

Donc, contacte directement playstation france ici
Pays: France

Par téléphone : 01 7070 0778 "ouvert aussi demain"

Par email :

Vous devez être inscrit pour voir les liens ! Inscrivez-vous ou connectez-vous ici.

 

[Krusty']

Donc, contacte directement playstation france ici
Pays: France

Par téléphone : 01 7070 0778 "ouvert aussi demain"

Par email :

Vous devez être inscrit pour voir les liens ! Inscrivez-vous ou connectez-vous ici.

C'est ce que je vais faire

 

[delete214168]

C'est ce que je vais faire

Pas de souci, tien moi donc au courant, ^^

 

[Krusty']

Pas de souci, tien moi donc au courant, ^^

Je te redis quoi

 

[Leaaderz]

Ta discussion se trouvait dans la mauvaise section , je l'ai donc déplacée dans la bonne section .

 

[Boubi SEC]

Salut,
J'ai déplacé ta discussion en section Résolu.

Bonne soirée,
Boubi SEC