Résolu Problème casque AX Pro

[Codydub13]

Salut à tous !

Je viens a vous car j'ai un petit problème avec mon AX Pro sur PS4..

Je m'explique, lorsque je met dans les paramètres de sortie audio, format audio (priorité) :

Bitstream (Dolby) : J'ai le son de l'environnement très bien retranscrit, j'entend a gauche les personnes qui passent a gauche et a droite celle qui passent a droite, mais le son de l'arme que de l'oreille droite, le son du haut parleur de l'oreille gauche est "étouffé".
C'est pareil pour les sons des menus de la PS4 ou de music Unlimited, j'entend que de l'oreille droite et le HP de l'oreille gauche est "étouffé"

PCM Linéaire : j'entend a droite les personnes venant de droite mais pas celle venant de la gauche mais par contre j'entend l'arme des deux oreilles.
J'entend le son des menus de la PS4 et de music Unlimited des 2 oreilles ça ne vient donc pas des HP..

Mes paramètres audio PS4 :
-Port de sortie principal : Digital Out (Optical) / Dolby Digital 5.1ch
-Sortie vers le casque : Audio du chat
-Format audio (priorité) : Bitstream (Dolby)
-USB du chat en façade

Cela pourrait venir d'où? Du boitier, du câble optique?
(Le casque va avoir 2 ans dans 1 mois)

 

[McFlurry69]

Salut à tous !

Je viens a vous car j'ai un petit problème avec mon AX Pro sur PS4..

Je m'explique, lorsque je met dans les paramètres de sortie audio, format audio (priorité) :

Bitstream (Dolby) : J'ai le son de l'environnement très bien retranscrit, j'entend a gauche les personnes qui passent a gauche et a droite celle qui passent a droite, mais le son de l'arme que de l'oreille droite, le son du haut parleur de l'oreille gauche est "étouffé".
C'est pareil pour les sons des menus de la PS4 ou de music Unlimited, j'entend que de l'oreille droite et le HP de l'oreille gauche est "étouffé"

PCM Linéaire : j'entend a droite les personnes venant de droite mais pas celle venant de la gauche mais par contre j'entend l'arme des deux oreilles.
J'entend le son des menus de la PS4 et de music Unlimited des 2 oreilles ça ne vient donc pas des HP..

Mes paramètres audio PS4 :
-Port de sortie principal : Digital Out (Optical) / Dolby Digital 5.1ch
-Sortie vers le casque : Audio du chat
-Format audio (priorité) : Bitstream (Dolby)
-USB du chat en façade

Cela pourrait venir d'où? Du boitier, du câble optique?
(Le casque va avoir 2 ans dans 1 mois)

je pense que cela vient du casque (meme si tu est très chanceux que ton triton est tenu 2 ans ) essaye avec le casque d'un pote pour voir

 

[Hakim']

un renseignement au passage come on parle de casque le turtel beache px22 et til compatible a la ps4,????

 

[Codydub13]

je pense que cela vient du casque (meme si tu est très chanceux que ton triton est tenu 2 ans ) essaye avec le casque d'un pote pour voir

Merci Paulo, ça ne m'étonnerais pas vraiment que ça soit carrément le casque..
Il a tenu 2 ans sans beaucoup l'utiliser je te rassure
Justement aucun de mes potes a de casque, et les personnes de ma team habitent a minimum 1h de route
J'ai vu sur le site de Tritton qu'ils sont garantie 2 ans, mais micromania me disent qu'ils prennent en charge qu'avant les 1 ans et qu'apres faut voir avec Tritton

 

[McFlurry69]

Merci Paulo, ça ne m'étonnerais pas vraiment que ça soit carrément le casque..
Il a tenu 2 ans sans beaucoup l'utiliser je te rassure
Justement aucun de mes potes a de casque, et les personnes de ma team habitent a minimum 1h de route
J'ai vu sur le site de Tritton qu'ils sont garantie 2 ans, mais micromania me disent qu'ils prennent en charge qu'avant les 1 ans et qu'apres faut voir avec Tritton

bon bah essaye toujours mais si tu dois changer de casque je te conseille les turtle beach ils ont un très bon son et tu peux carrément les jeter par la fenetre ^^ (pas conseiller de le faire non plus )

 

[Codydub13]

bon bah essaye toujours mais si tu dois changer de casque je te conseille les turtle beach ils ont un très bon son et tu peux carrément les jeter par la fenetre ^^ (pas conseiller de le faire non plus )

Ton post m'a fait rire surtout la dernière phrase !
Le hic c'est que je ne peux faire d'echange sous garantie que par un casque tritton de même gamme

J'ai appelé Tritton, ils m'ont dit que leurs casques etaient garantie 2 ans (c'est bien ce que je pensais) et que micromania devait me le remplacer sous garantie, ils m'ont envoyé un mail disant que micromania était dans l'obligation de faire l'echange !

Après avoir montré le mail a micromania, l'echange a eu lieu, ils avaient plus la version d'avant du coup ils m'ont passé l'AX Pro +, j'ai preféré souscrire a une extension de garantie jusqu'en 2017 au moins je suis tranquille

Moralité : Même si micromania vous dit qu'ils sont garantie qu'un an, appelez Mad Catz (en gros société de fabrication des Tritton) pour qu'ils vous demande qu'est ce qui ne vas pas, (ils ne cherchent vraiment pas a comprendre, echange point barre) et ils envoient un mail a montrer a micromania comme quoi leurs casques sont garantie 2 ans et que micromania doit donc faire l'echange !

 

[McFlurry69]

Ton post m'a fait rire surtout la dernière phrase !
Le hic c'est que je ne peux faire d'echange sous garantie que par un casque tritton de même gamme

J'ai appelé Tritton, ils m'ont dit que leurs casques etaient garantie 2 ans (c'est bien ce que je pensais) et que micromania devait me le remplacer sous garantie, ils m'ont envoyé un mail disant que micromania était dans l'obligation de faire l'echange !

Après avoir montré le mail a micromania, l'echange a eu lieu, ils avaient plus la version d'avant du coup ils m'ont passé l'AX Pro +, j'ai preféré souscrire a une extension de garantie jusqu'en 2017 au moins je suis tranquille

Moralité : Même si micromania vous dit qu'ils sont garantie qu'un an, appelez Mad Catz (en gros société de fabrication des Tritton) pour qu'ils vous demande qu'est ce qui ne vas pas, (ils ne cherchent vraiment pas a comprendre, echange point barre) et ils envoient un mail a montrer a micromania comme quoi leurs casques sont garantie 2 ans et que micromania doit donc faire l'echange !

ton poste est résolue alors indique le

 

[Codydub13]

ton poste est résolue alors indique le

Je l'ai indiqué en même temps que mon dernier post

 

[McFlurry69]

Je l'ai indiqué en même temps que mon dernier post

ah ..... au temps pour moi alors

 

[Codydub13]

ah ..... au temps pour moi alors

Pas de soucis, j'ai même pris une de tes réponses et liké !

 

[McFlurry69]

Pas de soucis, j'ai même pris une de tes réponses et liké !

merci

 

[EROOTIIK]

fail

 

[Codydub13]

Le mail de Tritton :