Résolu Problème avec mon téléphone. (URGENT !)

[Veexon]

Salut tout le monde.

J'ai un Grave soucis avec mon téléphone, et mon solde de communication. (Crédits)
J'ai reçu un message afin de me dire que mon solde de communication était arrivé. Soit 14€
Et 5min après, on me renvoie un message, me disant qu'il me reste moins de 1€ de crédits !

Alors J'ai écouté mon Suivi Conso. et ils me disent qu'il me reste environs 54min d'appel.

D'où vient le soucis ?​

 

[Nolan']

Bizzare, contacte le services, on peux pas t'aidez a se soucis.

 

[SednaZ]

Tu as telecharger des truc sur en dehors du apple store ou play store ou cliquer sur des pub du genre porn* ou gagner de l'argent ect ... ? A se qui prait des virus traīnent beaucoups sur android et nous font payer des chose il utilise le crédit et sa infecte mêmes tes contact

 

[Veexon]

Tu as telecharger des truc sur en dehors du apple store ou play store ou cliquer sur des pub du genre porn* ou gagner de l'argent ect ... ? A se qui prait des virus traīnent beaucoups sur android et nous font payer des chose il utilise le crédit et sa infecte mêmes tes contact

& comment on enlève les virus ?

 

[NayArts]

Contacte le service en lui même, je ne pense pas que tu puisses l'enlever.

 

[SednaZ]

& comment on enlève les virus ?

Mais c'est foutue enfin peut etre ya une solution mais moi j'en sais rien

 

[Shaymiin]

Supprime toute les applications que ta installer , et réinstalle que des applications sur google play ou app store , pour désinstaller les applications : Paramètres ==> Application.
Si un jour tu télécharge une application hors du store , vérifie bien qu'il y est pas écris accès aux envoie de sms ( un truc comme sa ) avant de cliquer sur installer.

 

[membre241969]

T'es assez ancien sur le forum pour savoir qu'il y a une section Mobile .

 

[P4C | iNukix]

& comment on enlève les virus ?

Moi personnellement je dirais plutôt que tu as du t'abonner à quelque chose qui te suce ton crédit. (ça m'est déjà arrivé!)
Pour l'enlever: Opérateur.

 

[Veexon]

Aucunes autres solution ?

 

[XxAeRoZz]

surement un fake ^^' tu est cher quelle opérateur ? tu a un téléphone android ? si oui téléchargé l'application de ton opérateur tu verra dessus la suivi conso

 

[Veexon]

surement un fake ^^' tu est cher quelle opérateur ? tu a un téléphone android ? si oui téléchargé l'application de ton opérateur tu verra dessus la suivi conso

Je suis chez Bouyge, c'est un Samsung Galaxy Gio, chez Android. Et non se n'est pas du tout un fake !
J'ai reçu mon crédit le 25. (Pendant que j'étais en cours j'ai reçu le sms) et 10min après j'ai reçu un autre sms de bouyge me disant qu'il me reste moins de 1€ !

 

[BEK.]

Tu ne serait pas engagé sur des jeux par hasard ?

 

[Veexon]

Tu ne serait pas engagé sur des jeux par hasard ?

Je n'en sait rien. J'ai surement appuyer sur un truc sans le savoir...

 

[Swag']

Contact ton service de communication

 

[membre100017]

J'ai une autre théorie sinon ^^ Un bug, avec tes 14 euros, tu as peut être eu du crédit supplémentaire ( il passe en premier dans l'utilisation ) et dans ce cas il a été consommer et il te restait donc plus que 1 euros sur le supplément et il te reste toujours tes 14 euros , d'ou les 50 Min d'appels restant?