Résolu Mon iPhone n'est plus détecter par iTunes

Alexandre_Dcrx · 27 Juillet 2016

tous est dans le titre, j'ai besoin d'aide svp j'ai un iPhone 6s avec iOS 10 et iTunes dernière version

M.? · 27 Juillet 2016

Alexandre_Dcrx a dit:
tous est dans le titre, j'ai besoin d'aide svp j'ai un iPhone 6s avec iOS 10 et iTunes dernière version

Salut,

Redémarre ton PC
Réinstalle iTunes
Vérifie ton câble, est-ce un câble officiel

Alexandre_Dcrx · 27 Juillet 2016

#Mehdii' ⓈⒺⒸ a dit:
Salut,

Redémarre ton PC
Réinstalle iTunes
Vérifie ton câble, est-ce un câble officiel

J'ai essayer et Oui mon câble est un officiel mais toujours rien

M.? · 27 Juillet 2016

Je cite sur le site Apple :

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Sur un PC Windows

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en suivant les étapes correspondant à la version de Windows que vous utilisez :

Windows 10 : cliquez sur le champ de recherche situé dans l’angle inférieur gauche, saisissez Gestionnaire de périphériques et appuyez sur Entrée. Dans la liste sous Contrôleurs de bus USB, trouvez l’entrée Apple Mobile Device USB Driver (pilote USB d’Apple Mobile Device).

Windows 8 : effectuez un balayage en partant du bord droit de l’écran. Touchez Rechercher et saisissez Gestionnaire de périphériques, puis touchez Gestionnaire de périphériques. S’il vous est demandé, saisissez votre mot de passe. Dans la liste sous Contrôleurs de bus USB, trouvez l’entrée Apple Mobile Device USB Driver (pilote USB d’Apple Mobile Device).

Windows 7 : cliquez sur

> Panneau de configuration > Système et maintenance > Gestionnaire de périphériques.‌ S’il vous est demandé, saisissez votre mot de passe. Dans la liste sous Contrôleurs de bus USB, trouvez l’entrée Apple Mobile Device USB Driver (pilote USB d’Apple Mobile Device).

Alexandre_Dcrx · 27 Juillet 2016

#Mehdii' ⓈⒺⒸ a dit:
Je cite sur le site Apple :
Vous devez être inscrit pour voir les liens ! Inscrivez-vous ou connectez-vous ici.

Toujours ti ... Les truc c'est que quand je branche mon iPhone j'ai un signale pour me demander si je peut faire confiance à mon ordi mais pour partager les photos et sinon rien pour itunes

M.? · 27 Juillet 2016

Alexandre_Dcrx a dit:
Toujours ti ... Les truc c'est que quand je branche mon iPhone j'ai un signale pour me demander si je peut faire confiance à mon ordi mais pour partager les photos et sinon rien pour itunes

As tu par hasard autorisé ton ordinateur ? Va dans iTunes, Compte/Autorisations/ Autoriser cet ordinateur ?

Alexandre_Dcrx · 27 Juillet 2016

#Mehdii' ⓈⒺⒸ a dit:
As tu par hasard autorisé ton ordinateur ? Va dans iTunes, Compte/Autorisations/ Autoriser cet ordinateur ?

Oui je vien d'essayer de le refaire il ma dit qu'il avait déjà été autorisé

M.? · 27 Juillet 2016

Va dans gestionnaire des périphériques, puis tente de mettre le pilote de l'iPhone à jour

Alexandre_Dcrx · 27 Juillet 2016

#Mehdii' ⓈⒺⒸ a dit:
Va dans gestionnaire des périphériques, puis tente de mettre le pilote de l'iPhone à jour

J'ai aussi essayer mais il est a jour ...

M.? · 27 Juillet 2016

Bah la je comprends pas, tu as bien la derniere version de iTunes qui est : 12.4.2
Tu as bien faite toutes les mises à jour de Windows ?
Execute iTunes en mode administrateur...

Alexandre_Dcrx · 27 Juillet 2016

#Mehdii' ⓈⒺⒸ a dit:
Bah la je comprends pas, tu as bien la derniere version de iTunes qui est : 12.4.2
Tu as bien faite toutes les mises à jour de Windows ?
Execute iTunes en mode administrateur...

Oui je vien même de le réinstaller par le site d'apple

M.? · 27 Juillet 2016

Alexandre_Dcrx a dit:
Oui je vien même de le réinstaller par le site d'apple

Pour tester, met ton iPhone en mode DFU, et regarde si iTunes le detecte ?

Alexandre_Dcrx · 27 Juillet 2016

#Mehdii' ⓈⒺⒸ a dit:
Pour tester, met ton iPhone en mode DFU, et regarde si iTunes le detecte ?

Non il n'est pas détecter, et regarde ça aussi, rien n'est disponible :

Avionix · 3 Août 2016

Bonjour,

Ton sujet est maintenant en section résolu !

Bonne fin de soirée,
Avionix