Résolu Ma box s'éteint 5min après que ma PS4 sois allumer et elle se reboot et après j'ai une connexion nul

[Yazk]

Tout est dans le titre
Je suis chez Orange

 

[Blake ES]

Tout est dans le titre
Je suis chez Orange

Salut,

C'est peut-être parce que la connexion est utilisée sur les deux consoles en même temps. Tu as une bonne connexion en général ? Tu as essayé de relancer ta connexion ?

 

[Yazk]

Salut,

C'est peut-être parce que la connexion est utilisée sur les deux consoles en même temps. Tu as une bonne connexion en général ? Tu as essayé de relancer ta connexion ?

Oui sa va une connexion pas mal , rallumer éteindre sa change pas

 

[Blake ES]

Oui sa va une connexion pas mal , rallumer éteindre sa change pas

Je ne vois pas de quoi ça peut venir . Si tu n'utilises pas ta connexion sur la PS4, la box reste allumée ?

 

[Yazk]

Je ne vois pas de quoi ça peut venir . Si tu n'utilises pas ta connexion sur la PS4, la XBOX reste allumée ?

Pas la XBOX la box mdrr

 

[Blake ES]

Pas la XBOX la box mdrr

Oulah

Tu as déjà réussi à jouer à la PS4 sans que la
box s'éteint ou tu as ce problème depuis le début ?

 

[KitKatRG]

Salut, ça peut venir d'un défaut sur ta ligne - c'est sûrement le cas -, donc la seule chose à faire est d'appeler le service client pour qu'ils envoient une personne réparer ta ligne ou le boitier
Numéro : 09 69 36 39 00

 

[Chris']

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Je suis chez Orange

Salut ça arrive sur certaine Box après un certain âge on va dire que si trop de connexion Entre ou Sort la Box sature et s'éteint.
Je te conseille de faire un changement de box qui est totalement gratuit

Tu appel le service client Orange , tu explique ton problème et tu demande un changement de Box

 

[DEv_ShOoTz]

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Je suis chez Orange

Salut fais un speed test et regarde si ta connexion est stable, si non demande a ton opérateur de régler le soucis

 

[Praxis']

Si tu dis que c'est un problème récurent et que ca fait très longtemps que tu l'as, tu auras peut être une reduc le mois prochain sur ton abonnement BOX ( je l'ai déjà fais haha)

 

[Bangie]

Salut, si ce problème est ancien, va raler auprès d'orange (en restant poli et "aimable") pour gratter des reducs, et sinon ce problème, on ne peut rien y faire, la seule chose que tu peux faire est de les appeler pour qu'ils voient le pb

 

[Blake ES]

Salut,
Ta demande est-elle résolue ?

Si oui, je t'invite à cliquer sur Cette réponse a répondu à ma question sur le message qui t'a aidé pour rajouter le préfixe résolu à la discussion.

Bonne soirée,
Blake SEC