Résolu Je sais plus quoi faire...

| HLG |

| HLG |

Membre
Inscription
5 Juillet 2013
Messages
546
Réactions
78
Points
7 276
RGCoins
50
il y a de ça une semaine (mardi 20 décembre) j'avais acheté une shark card great white et rockstar devait m'en filait 1 gratuite car y'avait une offre mais 3 jours apres toujours rien du coup je leurs envoie un mail mais pas de réponse, du coup je les contacte sur leurs supports en fessant "une demande", toujours pas de réponse, du coup je les contact sur Facebook, toujours pas de réponse puis twitter, toujours pas de réponse du coup depuis une semaine j'ai l'impression de mettre fait enculé...
Est-ce que je peux faire quelque chose de plus ou c'est mort ?
 
Trier par date Trier par votes
| HLG | a dit:
il y a de ça une semaine (mardi 20 décembre) j'avais acheté une shark card great white et rockstar devait m'en filait 1 gratuite car y'avait une offre mais 3 jours apres toujours rien du coup je leurs envoie un mail mais pas de réponse, du coup je les contacte sur leurs supports en fessant "une demande", toujours pas de réponse, du coup je les contact sur Facebook, toujours pas de réponse puis twitter, toujours pas de réponse du coup depuis une semaine j'ai l'impression de mettre fait ******...
Est-ce que je peux faire quelque chose de plus ou c'est mort ?
Cliquez pour agrandir...
Salut,

tu as essayé d'appeler carrément le support ? ce n'est pas normal ça quand même :mmh:
 
Voter positivement 0 Voter négativement
C'est Rockstar, ils sont tellement occupé par leur clientèle qui ont beaucoup de problème, c'est normal qu'il ne répondre pas.

Ou... ils se fichent de leur clientèle et veulent juste leur argent.
 
Voter positivement 0 Voter négativement
YTB StaZz Modding a dit:
0890 808 809 0.15€ la minute / C'est le meilleur moyen pour leur parlé
Cliquez pour agrandir...
Si je me souviens bien ils sont obligés d'avoir un numéro gratuit(imposé par la loi) pour le service client mais en général il est bien caché sur le site pour que t'appelles le numéro surtaxé
 
Voter positivement 0 Voter négativement
Swfq a dit:
Si je me souviens bien ils sont obligés d'avoir un numéro gratuit(imposé par la loi) pour le service client mais en général il est bien caché sur le site pour que t'appelles le numéro surtaxé
Cliquez pour agrandir...
Peut-être que si tu appelle depuis un poste fixe tu ne paye pas les frais de communication ;)
 
Voter positivement 0 Voter négativement
Pour moi, Rockstar, ils m'ont répondu assez vite mais, ils sont ''cons'' étant donné que mon problème est le suivant et qu'il n'a été aucunement résolu :

Mon compte Social Club a été accédé par quelqu'un, il a ''linké'' son Xbox Live et a prit mes données de personnage sans que je le sache (vu que je n'avait pas encore Grand Theft Auto 5 sur PS4).
Il y a quelque jours, j'ai obtenu GTA 5 pour PS4.
J'ai essayé de transferer mon personnage ; Déja transféré

J'ai mit un ticket d'Assistance et en même pas 2 jours, ils m'ont récrit.
Disans que j'ai déja fait mes transferts (Merci, Sherlock. Je ne le savais tellement pas) sur Xbox One (ce compte n'est pas à moi, il ne l'a jamais été).
et ils m'ont mit un article;
Vous devez être inscrit pour voir les liens ! Inscrivez-vous ou connectez-vous ici.

À la fin de cette article, c'est écrit que les comptes doivent être à moi (Owned by the same player)
You must be registered for see images attach


Je sais que la sécurité de mon compte est ma responsabilité, mais ce qui était arrivé est au-dela de mon contrôle.
 
Voter positivement 0 Voter négativement
Merci a vous jvais les appellés et jvous tiens au courant ;)

mdr jviens tout juste d'avoir une reponse et la voici :

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'assistance Rockstar.

Nous avons vérifié la liste des offres promotionnelles et votre compte ne semble pas avoir bénéficié de cette offre. Les membres du Rockstar Social Club reçoivent des offres spéciales, cependant ceci n'est pas le cas pour tous les membres. Nous vous recommandons de rester abonné à la liste de diffusion Rockstar et de rester à l'écoute car vous pourriez être sélectionné pour une offre spéciale.
Si vous avez besoin d'aide, ou avez d'autres questions d'ordre technique ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.

Cordialement,

Cynthia B.
Assistance Rockstar

c'est vraiment des enculés, jleurs est fourni une preuve comme quoi j'avais acheté ma carte avant la fin de leur promotion et ils me disent quand meme que je ne bénéficie pas de l'offre....
 
Dernière édition par un modérateur:
Voter positivement 0 Voter négativement
n'achète pas ces connerie tu gaspille ton argent , ya plein de moyen de ce faire beaucoup d'argent sur gta , si tes sur ps3 je suis modder je pourrait te dépanner et si t'es sur ps4 bah je peux t'aidé a en gagné
 
Voter positivement 0 Voter négativement
Breitling a dit:
n'achète pas ces connerie tu gaspille ton argent , ya plein de moyen de ce faire beaucoup d'argent sur gta , si tes sur ps3 je suis modder je pourrait te dépanner et si t'es sur ps4 bah je peux t'aidé a en gagné
Cliquez pour agrandir...
merci de ta proposition mais je suis sur Xbox one ;) jvenais de recevoir ma paie du coup quand j'ai vu la promo j'ai pas hésiter, mais maintenant qu'ils aillent niker leurs mere Rockstar !!
 
Voter positivement 0 Voter négativement
Dommage j'ai xbox 360 aussi mais cpa possible mdr, oui faut pas leur rajouter de l'argent encore à ces con ils retire parfois l'argent au gens sois disant c'est de l'argent illégal lol à croire c'est réal
 
Voter positivement 0 Voter négativement
Retour
Haut