Bonjour, je poste cette discussion pour espérer obtenir de l'aide.
Il y a maintenant, 48 heures, j'ai plus accès à mes deux comptes PSN après un redémarrage de ma PS4.
Quand je souhaite me connecter, ça m'affiche ce message d'erreur : WS-37397-9
Je me suis donc renseigné sur le problème et cela viendrai de mon adresse IP qui aurait été banni de leurs services.
J'ai contacté Playstation par mail en leur expliquant bien la situation et ils me redirigent vers mon opérateur internet car d'après eux, le problème viendrais de chez eux.
J'ai donc suivi leurs indications sans vraiment de succès, car même mon opérateur ne savent pas quoi faire ( PS: Je suis actuellement chez Free ).
J'ai pensé à changer d'IP sauf que chez Free, c'est pas vraiment possible sauf en changeant de box, mais bon, cela fais 3 ans que j'utilise cette box et j'ai jamais eu de problèmes chez eux.
Je précise que j'ai jamais utilisé quoi que ce sois de contraint à leurs conditions d'utilisations, j'ai toujours été dans les normes, j'ai toujours payé mon abonnement PSPlus et certain de mes jeux sont achetés depuis leurs PStore.
Si vous avez des solutions à mon problème, je suis preneur car j'ai pas trouvé grand chose concernant ce dernier...
Merci d'avance.
Il y a maintenant, 48 heures, j'ai plus accès à mes deux comptes PSN après un redémarrage de ma PS4.
Quand je souhaite me connecter, ça m'affiche ce message d'erreur : WS-37397-9
Je me suis donc renseigné sur le problème et cela viendrai de mon adresse IP qui aurait été banni de leurs services.
J'ai contacté Playstation par mail en leur expliquant bien la situation et ils me redirigent vers mon opérateur internet car d'après eux, le problème viendrais de chez eux.
J'ai donc suivi leurs indications sans vraiment de succès, car même mon opérateur ne savent pas quoi faire ( PS: Je suis actuellement chez Free ).
J'ai pensé à changer d'IP sauf que chez Free, c'est pas vraiment possible sauf en changeant de box, mais bon, cela fais 3 ans que j'utilise cette box et j'ai jamais eu de problèmes chez eux.
Je précise que j'ai jamais utilisé quoi que ce sois de contraint à leurs conditions d'utilisations, j'ai toujours été dans les normes, j'ai toujours payé mon abonnement PSPlus et certain de mes jeux sont achetés depuis leurs PStore.
Si vous avez des solutions à mon problème, je suis preneur car j'ai pas trouvé grand chose concernant ce dernier...
Merci d'avance.
