Résolu Échec touche ID

[Coco Chanel]

Bonjours a tous les amis

moi j'ai un problème avec mon iPhone 6 j'arrive pas configuré la touche ID quand je vaus le faire çà me marche échec direct comment faire
​

merci d'avance
Coco Chanel​

 

[Ashan’ SEC]

Salut,

Essaye d'éteindre ton iPhone

 

[Coco Chanel]

Salut,

Essaye d'éteindre ton iPhone

j'ai essayé çà marche pas, alors j'ai fait changer la touche ID mais çà marche toujours pas

 

[Ashan’ SEC]

j'ai essayé çà marche pas, alors j'ai fait changer la touche ID mais çà marche toujours pas

C'est un nouveau iPhone ?

 

[Coco Chanel]

C'est un nouveau iPhone ?

oui

 

[Ashan’ SEC]

oui

Normalement ça doit marcher, essaye de le réinitialiser ou va voir un technicien peut-etre le problème vient du Touch ID

 

[Benjamin]

Ta discussion se trouvait dans la mauvaise section , je l'ai donc déplacée dans la bonne section .

 

[MoIotov]

Bonjours a tous les amis

moi j'ai un problème avec mon iPhone 6 j'arrive pas configuré la touche ID quand je vaus le faire çà me marche échec direct comment faire
​

merci d'avance
Coco Chanel​

Tu as essayé tout tes doigts? Même tes doigts de pied?
Si ça marche toujours pas, ça vient forcément de la pièce

Edit: Ou alors essaye de changer de maj d'iOS

 

[Ichigo' SEC]

Bonjours a tous les amis

moi j'ai un problème avec mon iPhone 6 j'arrive pas configuré la touche ID quand je vaus le faire çà me marche échec direct comment faire
​

merci d'avance
Coco Chanel​

Salut,

Nettoie bien ton lecteur d'empreinte et réésaie, sinon essaie d'enregistrer d'autres doigts.
Si cela ne fonctionne pas c'est pris en charge par la garantie Apple si ton iPhone est toujours garantie.

Bonne journée,
Ichigo' SEC

 

[Vheyz RMK]

J'ai un 5S et ça fait depuis 1 an que j'ai ce problème et c'est toujours pas réglé...

 

[MoIotov]

J'ai un 5S et ça fait depuis 1 an que j'ai ce problème et c'est toujours pas réglé...

Si tu as tout essayé, il faut changer le connecteur Touch ID ou la pièce

 

[Vheyz RMK]

Si tu as tout essayé, il faut changer le connecteur Touch ID ou la pièce

Oui jpense qu'il est tout simplement cassé et qu'en le changeant ça devrait être bon

 

[MoIotov]

Oui jpense qu'il est tout simplement cassé et qu'en le changeant ça devrait être bon

C'est sûr ^^

 

[SoSoBo]

Tu la obtenue neuf ? Ou d'occasion ^^

 

[Nap]

Salut,

As-tu essayé de mettre à jour ton iDevice à la 9.3 ? Le capteur est-il propre ? (c'est à dire pas me rayure)

 

[Prodammay]

avec les doigts mouille ou moite ça marche pas