Résolu Désactiver l'option de blocage des achats multimédia et SMS+

[Gueckoz SEC]

Bonsoir, comme indiqué sur le titre, j'aimerait désactiver l'option de blocage des achats multimédia et SMS+ car il m'empêche de faire certains trucs comme recharger mes Riots Points sur League Of Legend (pour ceux qui connaissent). Je ne peut pas le faire à cause d'un message disant :

Orange Info: achat bloqué. L'option de blocage des achats multimédia et SMS+ est activé.

Et j'aimerait le désactiver, j'ai appelé le 700 pour essayer de le désactiver, mais je ne peut pas supprimer cet option.

Est-ce qu'il y'a un moyen de le désactiver.

Je remercie d'avance les personnes qui m'aideront, car j'ai envie de faire des achats avec mon tél mais j'peux pas à cause de cette option de *****.

Edit : Désolé de le préciser mais je suis chez Orange et j'ai un HTC One Mini (je crois que le nom du tél on s'en fou ).

 

[Artsonic]

Bonsoir, comme indiqué sur le titre, j'aimerait désactiver l'option de blocage des achats multimédia et SMS+ car il m'empêche de faire certains trucs comme recharger mes Riots Points sur League Of Legend (pour ceux qui connaissent). Je ne peut pas le faire à cause d'un message disant :

Orange Info: achat bloqué. L'option de blocage des achats multimédia et SMS+ est activé.

Et j'aimerait le désactiver, j'ai appelé le 700 pour essayer de le désactiver, mais je ne peut pas supprimer cet option.

Est-ce qu'il y'a un moyen de le désactiver.

Je remercie d'avance les personnes qui m'aideront, car j'ai envie de faire des achats avec mon tél mais j'peux pas à cause de cette option de *****.

Edit : Désolé de le préciser mais je suis chez Orange et j'ai un HTC One Mini (je crois que le nom du tél on s'en fou ).

passe moi ton numéro

 

[Fabi']

Malheureusement les opérateurs français, je ne saurai pas t'aider car je suis Belge :s
Désolé

 

[Axel']

passe moi ton numéro

A quoi sa va te servir ?
Tu connais tes ID Orange?

 

[Gueckoz SEC]

passe moi ton numéro

Je veux juste savoir si tu sais comment faire, si tu connais les étapes à faire pour le désactiver, je veux pas que tu le fasses toi-même, j'te fait pas confiance.

 

[Axel']

Je veux juste savoir si tu sais comment faire, si tu connais les étapes à faire pour le désactiver, je veux pas que tu le fasses toi-même, j'te fait pas confiance.

Connais tu tes ID orange ?
Si oui je peux t'aider , je suis de Orange je sais comment ça se passe

 

[Gueckoz SEC]

Connais tu tes ID orange ?
Si oui je peux t'aider , je suis de Orange je sais comment ça se passe

Hélas je ne connait pas, mais il y'a un moyen de connaître ces id Orange ?

 

[Axel']

Hélas je ne connait pas, mais il y'a un moyen de connaître ces id Orange ?

Va sur le site de orange

Vous devez être inscrit pour voir les liens ! Inscrivez-vous ou connectez-vous ici.

Clique sur Identifiez vous.
Tu dois avoir ''S'identifiez avec un autre compte , adresse mail ou n° de mobile Orange''
Tu met ton 06 dans la case blanche et tu fais s'identifiez
Après Mot de passe Oublié.
Après tu suis les instructions et tu recevra ton MDP par SMS.

 

[Gueckoz SEC]

Va sur le site de orange

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Clique sur Identifiez vous.
Tu dois avoir ''S'identifiez avec un autre compte , adresse mail ou n° de mobile Orange''
Tu met ton 06 dans la case blanche et tu fais s'identifiez
Après Mot de passe Oublié.
Après tu suis les instructions et tu recevra ton MDP par SMS.

Je te remercie, j'ai pu me connecter maintenant !

Maintenant tu peux m'aider pour mon problème ?

 

[Axel']

Va sur cette page

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Tu as la photo de ton mobile et en dessous ''Mon contrat en détail'' , tu clique dessus.
A gauche , tu as plusieurs catégories, tu clique sur ''mes options & mes bon plans"
Tu clique sur Gérer mes options, tu dois voir ''l'option de blocage des achats multimédia et SMS+'' tu clique sur ''Consulter''
Tu as le détail de l'option et en dessous du détail tu as résilier tu clique et voilà

Je crois que tu recevra un SMS de confirmation

 

[Gueckoz SEC]

J'ai ça moi qui s'affiche :

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[Axel']

J'ai ça moi qui s'affiche :

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Obligé d'appeler le 700 ou le 3970 :/

 

[Gueckoz SEC]

Obligé d'appeler le 700 ou le 3970 :/

C'est la flemme d'appeler et tout pour ça putain !

 

[Axel']

C'est la flemme d'appeler et tout pour ça ****** !

Ouai.
Résolu donc ? Vu que c'est la seul méthode pour enlever cette option.

 

[RM Johann]

Salut ton problème est résolu ?

 

[Gueckoz SEC]

Salut ton problème est résolu ?

Oui c'est résolu, je te remercie !

 

[deleted59625]

Salut,

Ton topic étant résolu, je me permets de le déplacer dans la section adéquate.

Cordialement.
Hypsio.