Résolu Compté EA bloqué !

[Skalliio]

Salut à tous

Ce matin je me connecte comme d'habitude sur FIFA (PS4) et je vois le message "Compte bloqué".

Je décide d'aller dans ma boite mail et apparemment j'aurai violé les CGU... Bon j'avoue que j'ai acheté quelques crédits sur igvault mais une seule fois :confused:

Dans le mail j'ai ce message :

Nous avons remarqué que votre compte FIFA enfreignait les règles du jeu d'EA...

Il faut qu'on parle...
La violation de nos règles affecte votre expérience de jeu et celle des autres joueurs. Nous tenons à ce que tout le monde bénéficie d'une expérience de jeu sûre et agréable.

[...]

Quelles sont les conséquences pour vous

Nous avons détecté des anomalies sur votre compte. Par conséquent, nous avons définitivement supprimé votre accès aux modes de jeu en ligne.

"Nous avons définitivement supprimé votre accès aux modes de jeu en ligne"

Sachant que c'est le premier mail que je reçois est-ce que j'ai une chance de retrouver mon compte ou c'est fini pour de bon ??

Merci à ceux qui pourront m'aider et bonne journée

 

[Skalliio]

Impossible de retrouver ton équipe sur un autre compte ea ni sur un autre compte psn

Tu sera obliger de tout recommencer

Merci de la réponse

 

[InfinityLloyd]

J'ai reçu le même mail sauf que dans la phrase les conséquence pour moi il me dis "Quelles sont les conséquences pour vous

Nous vous avons envoyé des informations. Veuillez vous connecter à votre compte FIFA Ultimate Team pour en savoir plus. "

Mais je ne peux pas me connecter sur mon compte FUT

 

[Blake ES]

Salut,

Essaye de faire une réclamation via le formulaire de contact, ici (chat ou appel) mais ça risque d'être compliqué malheureusement ,

• Vous devez être inscrit pour voir les liens ! Inscrivez-vous ou connectez-vous ici.