Résolu Comment mettre en sorti d'usine un galaxy s7 edge?
- Auteur de la discussion Laura16
- Créé le
Ashuz
Super modérateur
Salut,
regarde ceci et dis moi :
regarde ceci et dis moi :
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Cette prodécure a deja etais effectuer mais par la suite sa me demande le compte google de l'ancien propriétaire ce dont je n'ai pas .. alors que dois je faire ?
Salut, sa te demande le compte Google de l'ancien propriétaire mais tu ne peux pas contourner ça ? 
Ba actuellement non je ne peux pas contourner sa je n'y connais rien !!!Salut, sa te demande le compte Google de l'ancien propriétaire mais tu ne peux pas contourner ça ?
Ashuz
Super modérateur
je regarde actuellement, mais je ne pense pas que ce soit possible, je te tiens au jus
On me parle de le craker ?
Ashuz
Super modérateur
pas besoin normalement
membre241969
Premium
Ta discussion se trouvait dans la mauvaise section , je l'ai donc déplacée dans la bonne section . 
Je suis preneuse pour toute suggestion !!pas besoin normalement
Ashuz
Super modérateur
Donc apparemment aucun moyen de contourner cela, il te faut récupérer cette adresse e-mail, ou demander à l'ancien propriétaire de désactiver la liaison de son compte Google avec ce mobile ^^ pas d'autre moyen possible
Tu as réinitialiser ton téléphone avec le mode Recory ou via le menu paramètres de ton téléphone ?
BEK.
Ancien staff
Yo,
Il faut contacter l'ancien prioritaire, a tu acheté le téléphone en occasion ?
Il faut contacter l'ancien prioritaire, a tu acheté le téléphone en occasion ?
Tu ne peux pas contourner ça.
J'avais eu ce problème sur mon ancien Galaxy S6. Je l'avais réinitialisé et mes identifiants Samsung/Google ne fonctionnait pas, du coup Orange me la remplacer.
Dans ton cas, tu es obligé de réglé ce soucis avec ton vendeur. Tu as la facture ?
Nap
Ancien staff
Bonjour Laura16,
Ton topic est résolu ?
Clique sur 'Cette réponse a résolu mon topic' si quelqu'un a su t'aider, pour le remercier et pouvoir déplacer ton topic dans la section adéquate.
Sinon n'hésite pas à me taguer pour que je puisse trouver une solution avec toi !
Amicalement,
Nɑppa
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