Résolu Comment crée un support avec des tickets ?

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion Matthieu D.
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Matthieu D.

Bonjour,
Je voudrais savoir comment crée un espace support sur mon site WEB avec sur la page un bouton ouvrir un ticket et ou l'utilisateur doit rentrer son pseudo et son message !
Le staff verai le message pourrai y répondre et mettre résolu !

Merci​
 
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Il y a plusieurs façon, mais perso je ferai comme ça :
  • Un id aléatoire qui passe dans l'url avec dans la base de donnée id, pseudo, titre du ticket
  • Une table ticket_message avec l'id du ticket après tu fais un petit INNER JOIN pour lier les deux et c'est good
 
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Maxime' SEC a dit:
Il y a plusieurs façon, mais perso je ferai comme ça :
  • Un id aléatoire qui passe dans l'url avec dans la base de donnée id, pseudo, titre du ticket
  • Une table ticket_message avec l'id du ticket après tu fais un petit INNER JOIN pour lier les deux et c'est good
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Je débute en codage donc.....
Je comprends que 70% !
Peux tu dire comment faire ?
 
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ZmxFR a dit:
Je comprends tout mais les codes seront trop long !
Sachant qu'il faut que le staff puisse mettre résolu et qu'il soit impossible de repondre pour le membre
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Si tu veux faire un truc propre et comme tu le veux le code fera la taille qu'il fera ^^
 
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Salut,

Je me permet de poster une réponse vu que ce que Stiles à posté n'est malheureusement pas un tutoriel.

Je peux te proposer mon système de ticket, voilà ce que sa donne.
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Viens privé si tu veux que je t'envoie mon système de support ;)

Amicalement,
Mathis' SEC
 
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