Résolu Comment annuler l'achat du VIP sur un site ?

[DJNRQ - RS6]

Salut j'ai une question, j'ai par inadvertance acheté l'accès ( en 4 fois ) à ceci : gagner-de-largent-grace-aux-paris-sportifs.fr

Habituellement ma banque me demande confirmation pour tout achat, et la je faisais plusieurs choses en même temps et j'ai accepté le paiement, hors ne voulant pas y accéder j'ai demandé 5 minutes plus tard l'annulation de mon accès VIP. La personne s'occupant du site ma pas dit qu'il annulait mais m'as donné les outils pour bien comprendre le site quand je lui est dit que je voulais annuler..

Puis je utiliser le droit de rétractation prévu pour les achats à distance pour ce type d'achat ?

De plus je suis de bonne fois, je prends pas l'accès pour prendre toute les infos et une semaine plus tard quitté le truc, j'ai fais ma demande 5 minutes après..

Merci de vos réponses, hésitez pas à me demander plus d'infos.

 

[KitKatRG]

Salut, tout dépend des sites, contacte le support du site en expliquant clairement ta demande, il ne devrait pas y avoir de problèmes

 

[Kévin 🚀]

Ta discussion se trouvait dans la mauvaise section , je l'ai donc déplacée dans la bonne section .

 

[DJNRQ - RS6]

Salut, tout dépend des sites, contacte le support du site en expliquant clairement ta demande, il ne devrait pas y avoir de problèmes

Oui j'ai reformulé ma demande d'annulation à la personne, je vais voir sa réponse, parce que c'est tout de même 200€ pour une choses que je ne veux pas au final..

 

[KitKatRG]

Oui j'ai reformulé ma demande d'annulation à la personne, je vais voir sa réponse, parce que c'est tout de même 200€ pour une choses que je ne veux pas au final..

Tiens moi au courant de la réponse

 

[DJNRQ - RS6]

Tiens moi au courant de la réponse

Oui en esperant qu'elle soit positive parce que bon..

 

[Aigeane]

Bonjour,

Ton topic est résolu ?
Clique sur 'Cette réponse a résolu mon topic' si quelqu'un a su t'aider, pour le remercier et pouvoir déplacer ton topic dans la section adéquate.


Bonne soirée,
Aigeane SEC

 

[DJNRQ - RS6]

Bonjour,

Ton topic est résolu ?
Clique sur 'Cette réponse a résolu mon topic' si quelqu'un a su t'aider, pour le remercier et pouvoir déplacer ton topic dans la section adéquate.


Bonne soirée,
Aigeane SEC

Personne ne ma dit si j'avais le droit d'utiliser mon droit de rétractation pour ce type d'article donc non pas résolu..

 

[Aigeane]

Personne ne ma dit si j'avais le droit d'utiliser mon droit de rétractation pour ce type d'article donc non pas résolu..

Ok, fait le une fois que c'est résolu

 

[KitKatRG]

Personne ne ma dit si j'avais le droit d'utiliser mon droit de rétractation pour ce type d'article donc non pas résolu..

Personne ne sait ici je pense ^^, contacte-les, c'est le seul moyen, on peut rien faire de plus pour toi

 

[Jakalae]

Non mais tu fais opposition et c'est réglé hein.

 

[AdamSoMike]

Ta question tombe bien je viens justement de me renseigné sur ce fameux droit de rétraction (Je vais d'ailleurs faire un tuto dessus) et d'après la situation, tu as bel et bien le droit de faire marcher ton droit de rétraction. Il suffit d'envoyer un mail de ce type (en général ça fait son effet) :

Madame, Monsieur,



Le (date), je vous ai passé une commande par (Internet...) et j’en ai pris livraison (date).



Conformément à l’article L. 121-21 du code de la consommation, je vous informe que je souhaite exercer mon droit de rétractation concernant cette commande.



Je vous prie de bien vouloir me rembourser la somme de ... euros que je vous ai réglé par ....

Vous en remerciant, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature.

Voila voila, tiens moi au courant !

 

[DJNRQ - RS6]

Ta question tombe bien je viens justement de me renseigné sur ce fameux droit de rétraction (Je vais d'ailleurs faire un tuto dessus) et d'après la situation, tu as bel et bien le droit de faire marcher ton droit de rétraction. Il suffit d'envoyer un mail de ce type (en général ça fait son effet) :

Madame, Monsieur,



Le (date), je vous ai passé une commande par (Internet...) et j’en ai pris livraison (date).



Conformément à l’article L. 121-21 du code de la consommation, je vous informe que je souhaite exercer mon droit de rétractation concernant cette commande.



Je vous prie de bien vouloir me rembourser la somme de ... euros que je vous ai réglé par ....

Vous en remerciant, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature.

Voila voila, tiens moi au courant !

J'vais essayer ca merci

 

[Gueckoz SEC]

Salut,
Ta demande est-elle résolue ?

Bonne journée,
Gueckoz SEC

 

[Aigeane]

Bonjour,

Je déplace ton topic en résolu !

Bonne après-midi,
Aigeane SEC

 

[DJNRQ - RS6]

La il ne m'a pas répondu mais il a vu le message, je n'ai plus l'accès au VIP, j'espere qu'il a fait la procédure de remboursement.

 

[Marshmello]

La il ne m'a pas répondu mais il a vu le message, je n'ai plus l'accès au VIP, j'espere qu'il a fait la procédure de remboursement.

Je te l'espère aussi Mais sans doute il te remboursera

 

[DJNRQ - RS6]

Je te l'espère aussi Mais sans doute il te remboursera

Merci et j'espère aussi

 

[DJNRQ - RS6]

C'est bon remboursement lancé !

 

[AdamSoMike]

Voilà ! Suffit de connaitre nos droits !