Résolu aide pour un échange avec microsoft

[unammed]

salut
j ai fait la commande de l'échange pour ma kinect avec comme probleme :
ma kinect s éteind et s allume sans cesse en cours d utilisation j ai essayé les solutions proposés sur le site plusieurs fois mais elle ne marche toujours pas depuis une semaine j ai meme remis la xbox au valeurs d usine ( ce qui ma fait perdre titanfall ) mais ne marche toujours pas
l'ordre d'échange est confirmé mais je voulais savoir comment se déroule l'échange ? que dois-je faire ?
quelqu un peut m'aider svp merci d'avance

 

[deleted469723]

salut
j ai fait la commande de l'échange pour ma kinect avec comme probleme :
ma kinect s éteind et s allume sans cesse en cours d utilisation j ai essayé les solutions proposés sur le site plusieurs fois mais elle ne marche toujours pas depuis une semaine j ai meme remis la xbox au valeurs d usine ( ce qui ma fait perdre titanfall ) mais ne marche toujours pas
l'ordre d'échange est confirmé mais je voulais savoir comment se déroule l'échange ? que dois-je faire ?
quelqu un peut m'aider svp merci d'avance

Il me semble que :

1. Tu envoies la console.
2. Ils te prévienne lors de la reçu.
3. Soit il l'a répare soit il t'en renvoie une neuve.

 

[unammed]

Il demande d envoyer par ups la poste peut le faire ?

 

[Whyouuu]

Il demande d envoyer par ups la poste peut le faire ?

Salut,
Il me semble qu'ils demandent à un livreur UPS de venir chercher ton colis, je me trompe?

Sinon, il faut le faire livrer par UPS si ils te demandent, pas Laposte.