Résolu Impossible de me connecter HELP

[DJNRQ - RS6]

Salut, j'ai racheté une ps4, je pensais me connecter tranquillement et la aucun de mes mdp marchent... date de naissance incorecte évidemment et donc impossible de réinitialiser, le soucis c'est que pas envie de changer de compte car j'ai des jeux dessus et du contenue fifa 17.

Une idee de ce que je peux faire ?

 

[Ashuz]

Salut, j'ai racheté une ps4, je pensais me connecter tranquillement et la aucun de mes mdp marchent... date de naissance incorecte évidemment et donc impossible de réinitialiser, le soucis c'est que pas envie de changer de compte car j'ai des jeux dessus et du contenue fifa 17.

Une idee de ce que je peux faire ?

Salut,

ton mot de passe étant incorrect avec la date de naissance en plus qui l'est aussi, ça risque d'être très compliqué de récupérer ton compte.
Ce compte fonctionne-t-il sur le site du PSN ?

Essaie de contacter le support je pense qu'il existe des solutions :

Vous devez être inscrit pour voir les liens ! Inscrivez-vous ou connectez-vous ici.

Sinon tu devras te refaire un compte en dernier recours

 

[DJNRQ - RS6]

La date de naissance est censé etre bonne normalement je comprends pas.. j'ai des achats dessus peut etre qu'en leur en parlant tout ca en confirmant mon identite ca peut passer, la loose sinon, je vais tenter le support.

Non fonctionne pas sur le site j'ai essayé tout mes mdps aucune n'est passé et maintenant ducoup ils me disent qu'il faut que je le change car j'ai trop tenté peut etre.

 

[Ashuz]

La date de naissance est censé etre bonne normalement je comprends pas.. j'ai des achats dessus peut etre qu'en leur en parlant tout ca en confirmant mon identite ca peut passer, la loose sinon, je vais tenter le support.

Non fonctionne pas sur le site j'ai essayé tout mes mdps aucune n'est passé et maintenant ducoup ils me disent qu'il faut que je le change car j'ai trop tenté peut etre.

si elle est " approximativement bonne " ( Sony peut voir les informations du compte ) je pense qu'ils verront que tu es bien titulaire du compte et t'aideront à le récupérer. Pas sûr mais à voir, tente de les contacter en effet et redis-nous

 

[DJNRQ - RS6]

si elle est " approximativement bonne " ( Sony peut voir les informations du compte ) je pense qu'ils verront que tu es bien titulaire du compte et t'aideront à le récupérer. Pas sûr mais à voir, tente de les contacter en effet et redis-nous

Ouai je les appels demain, flemme de perdre quelques trucs

 

[Melvin' SEC]

Salut,
J'ai déplacé ta discussion en section Résolu.

Bonne après-midi,
Melvin SEC

 

[RS475]

J'avais le meme problème
je sais plus comment j'ai fait pour le résoudre

 

[Fraulk™]

Pas obliger de les appeler tu peux envoyer un mail via leur site et il vont te demander une photo de ta carte d'identité

 

[DJNRQ - RS6]

J'ai appellé et c'est réglé