Résolu Ma PS4 n'aspire plus les CD quelqu'un saurait régler ce problème?
- Auteur de la discussion siim9
- Créé le
T'a play a pris un choc ? Peut être que ton lecteur est endommagé. :/
Bonne après-midi,
Loucasse
Bonne après-midi,
Loucasse
Non ma play n'a pas pris de choc, elle n'est jamais tombé ou quoi que ce soit
SAV
Il y a pas de solution avec le mode sans échec ou comme ça?
Envoie la au SAV :
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Salut,
Je pense que ton lecteur de disques est endommagé, je te recommande de l'envoyer au SAV comme dit plus haut
Zizou'.
Je pense que ton lecteur de disques est endommagé, je te recommande de l'envoyer au SAV comme dit plus haut
Zizou'.
Le mangeur de disque doit être endommagé , retour Sav .
Elle est garantie ?
Salut,
Ta demande est-elle résolue ?
Si oui, tu peux cliquer sur Cette réponse a répondu à ma question sur le message qui t'a aidé pour rajouter le préfixe résolu à la discussion.
Bonne fin de soirée,
KitKat SEC
Ta demande est-elle résolue ?
Si oui, tu peux cliquer sur Cette réponse a répondu à ma question sur le message qui t'a aidé pour rajouter le préfixe résolu à la discussion.
Bonne fin de soirée,
KitKat SEC
Enfaite la loi européenne garantie pour 2 ans mais j'ai déjà appelé le sav playstation et ils ont n'ont rien à faire.
YTB->JoKeRy
Membre
J'ai fait une formation en vente commerciale et sache que ils sont dans l'obligation si elle est toujours garantie de te la reprendre soit de te la réparer ou de t'en retourner une selon leurs choix si ils ne le font pas tu es en plein droit de porter une plainte contre eux ou de te plaindre chez test achat.
Et justement ça fera 2 ans que je l'ai le 25 mai donc il me reste un peu de temps
Oui après eux la garantissent que 1an .. Pour la loi , c'est une directive Européenne donc pas une obligation , cela reste dépendant des Pays .
Les 2ans s'appliquent sur les vices cachées .
YTB->JoKeRy
Membre
Si elle est toujours sous la garantie tu es en droit de la remettre au vendeur pour une réparation tu as 2 ans légalement et le vendeur est dans l'obligation pendant ses 2 ans de couvrir la réparation ou changement du produit donc profite tant qu'elle est toujours sous garantie.
Non le produit vendu au consommateur doit être assurer pendant 2 ans de garantie les 2 ans de garantie est un loi obligatoire sauf si le vendeur accorde un réduction sur le produit la le vendeur a la doit de baisser la garantie a 1 ans voici un lien pour bien prouver de ce que je parles.
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tu peut sortir tout les textes , c'est 1an point final pour les Consoles .Je regarde même pas le lien , car c'est un lien belge
Le problème c'est qu'elle n'a toujours pas 2 ans mais playstation ne veulent rien entendre
Comme j'ai dit , tkt pas pour Sony , si ils veulent pas c'est que c'est 1an ils savent quand même les lois , et ne passeront pas au travers .
YTB->JoKeRy
Membre
Pas de soucis fait le connaisseur je sais ce que j'ai fait comme formation enfin bref
Survoles bien le net cette histoire de garanti de 2ans obligatoire est sortie depuis la sortie des Ps3 , les NAND qui faisait beaucoup de Ylod .
Faut pas confondre Garantie commerciale choisi par les constructeur et/ou revendeur et Garantie légale (vice caché , défault de fabrication etc..) , la garantie légal couvre quelques chose de défectueux avant l'achat . Donc après 1 an , faut prouver et attaquer le fabriquant pour prouver qu'il y a vice caché , défaut de fabrication etc..
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Et sinon ça ne pourrait pas être un problème avec la dernière mise à jour? Je sais que des personnes on ce problème la