Résolu Probleme connexion psn ws-37397-9

[maelpalala]

Bonjour alors voila mon probleme depuis hier soir impossible de me connecter au psn (erreur ws-37397-9) alors que quand je me connecter en partage de connexion via mon telephone je peux me connecter
Que faire s'il vous plait

 

[Boubi SEC]

Ta discussion se trouvait dans la mauvaise section , je l'ai donc déplacée dans la bonne section .

 

[maelpalala]

Merci bien

 

[Blake ES]

Salut,

Essaye une de ces solutions, ça pourrait régler le problème

Étape 1: Éteignez le PlayStation 4 en appuyant sur le bouton d'alimentation sur le panneau avant . Le voyant d'alimentation clignote pendant quelques instants avant d'éteindre .
Étape 2: Une fois que la PlayStation 4 est éteint, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation . Relâchez après que vous avez entendu deux bips : un lorsque vous appuyez sur d'abord , et encore 7 secondes plus tard .
Étape 3: Connectez le contrôleur DualShock 4 avec le câble USB fourni et appuyez sur la touche PS de la manette .
Étape 4: Dans la liste des options sélectionnez Reconstruire la base de données et appuyez sur " X " . Une fois que le processus est terminé, le PS4 redémarre .
Étape 5: Exécutez le test de connexion Internet à [Paramètres]> [Réseau] > [Connexion Internet Test] et assurez-vous que vous pouvez vous connecter au réseau .

 

[maelpalala]

J'ai deja fais ca, j'ai meme reinitialiser ma ps4 et aussi impossible de me connecter au psn via mon pc aussi

 

[Praxis']

J'ai deja fais ca, j'ai meme reinitialiser ma ps4 et aussi impossible de me connecter au psn via mon pc aussi

Appel sony

 

[maelpalala]

Appel sony

Je leur ai envoyer mail

 

[Praxis']

Je leur ai envoyer mail

Appel les, plus rapide car le mail va prendre pas mal de temps x) !

 

[maelpalala]

bon beh le probleme cest resolu tout seul

 

[Avionix]

Bonjour,

Ton sujet est maintenant en section résolu !

Bonne soirée,
Avionix SEC