Résolu Trouver la date de naissance d'un compte exclu?

[Theo423]

Salut à tous

Mon compte PSN a été suspendu ou exclu sans raisons et sans mail pour m'expliquer pourquoi. J'aimerais demander au support mais ils veulent ma date de naissance. Le problème c'est que le compte est super vieux et j'avais mis une fausse date pour avoir 18 ans. Y a pas un moyen de retrouver la date de naissance? J'ai essayé le site présenté sur le forum mais il marche pas pour les comptes ban. J'ai aussi essayé avec mes comptes liés (Uplay, Rockstar...) mais c'est pas la bonne date.

Bref, y a pas un moyen de la retrouver? Faut absolument que je récupère mon compte j'ai acheté plein de jeux avec.

 

[delete214168]

Salut à tous

Mon compte PSN a été suspendu ou exclu sans raisons et sans mail pour m'expliquer pourquoi. J'aimerais demander au support mais ils veulent ma date de naissance. Le problème c'est que le compte est super vieux et j'avais mis une fausse date pour avoir 18 ans. Y a pas un moyen de retrouver la date de naissance? J'ai essayé le site présenté sur le forum mais il marche pas pour les comptes ban. J'ai aussi essayé avec mes comptes liés (Uplay, Rockstar...) mais c'est pas la bonne date.

Bref, y a pas un moyen de la retrouver? Faut absolument que je récupère mon compte j'ai acheté plein de jeux avec.

Tu peux, mais il faut que tu envoie tes infos de carte d'identité pour qu'il vérifie tout, puis il te la change

 

[Chris']

De toute façon tu rame pour rien il demande la date de naissance uniquement pour te donner la raison du ban. En aucun cas sony rétablie l'accès a un compte banni définitif
Et donc pour en revenir a ta demande de date de naissance avec un compte banni tu n'a aucune possibilité d'utiliser les service PSN ( Console / site ) donc je pense irrécupérable

 

[Theo423]

Ouais mais si je peux avoir la raison ça serait cool parce que pour moi j'ai rien fait de mal. Je vais essayer de leur envoiyer ma carte d'identité. J'espère juste que le compte est pas ban pour toujours

 

[Chris']

Tu peux, mais il faut que tu envoie tes infos de carte d'identité pour qu'il vérifie tout, puis il te la change

Surement pas sur un compte suspendu de leur serveur
Sony ne cherche plus a comprendre.

Ban avec date limite = il t'écoute , réponde , t'aide
Ban définitif = Ils vont te donner la raison puis te laisser dans ton coin

Fin même en donnant la CNI ça changera rien ils ne déban pas les compte ban def

 

[Theo423]

Le problème c'est que je sais pas non plus si il est ban def ou pas

 

[Chris']

Le problème c'est que je sais pas non plus si il est ban def ou pas

Sa fais combien de temps qu'il est ban ?

 

[Theo423]

Depuis samedi

 

[Chris']

Depuis samedi

Ok écris le message exacte donner lors de la connexion

 

[Theo423]

Ah c'est bon je viens de voir qu'il est suspendu, donc c'est temporaire

 

[Chris']

Ah c'est bon je viens de voir qu'il est suspendu, donc c'est temporaire

Tu ne peux pas savoir comme sa le message indique toujours que le compte est interdit ou temporairement suspendu pour le compte / système

 

[Theo423]

Tu ne peux pas savoir comme sa le message indique toujours que le compte est interdit ou temporairement suspendu pour le compte / système

Ça me disait ça au début. La je viens d'essayer de me connecter au site et ils me disent juste que mon compte est suspendu et de contacter l'assistance si besoin.

Du coup je vais laisser tomber l'assistance. Tant pis pour la raison. Pas envie de m'embarquer dans des galères pas possible pour ça. Je suis dèja bien content de voir que mon compte et les jeux que j'ai acheté avec sont pas perdus

 

[Avionix]

Salut,
J'ai déplacé ta discussion en section résolu.

Bonne après-midi,
Avionix SEC