Résolu Ma Ps4 s'est éteinte toute seule !!

[NvZo]

Bonjour tout le monde,

Je vous fait part de mon problème ;

Il y a 1 heure, je jouais a Rocket League avec des potes. J'y ai joué environ une heure.

Après, j'ai arrêté d'y jouer MAIS je n'ai pas fermer le jeu et je suis aller faire un ptit tour sur le PS Store.

10 minutes après , ma Ps4 s'éteint comme ça, toute seul.

J'essaye de la rallumer, la lumière bleue clignote, puis s'éteint. Je réessaye, la play s'allume mais j'ai un eu chargement qui restaure les données puis une demande d'envoyer un e-mail a Sony. Et ma play a redémarré "normalement" mais je l'ai éteinte aussitôt.

Je voulais savoir, vous avez déjà eu ce problème ? Si oui, est ce que c'est grave ?

Merci d'avance pour vos réponses

NvZo

 

[Veenox GTP]

Salut.
Oui, ça peut arriver si c'est la première fois et que ça ne se reproduit pas souvent ce n'est pas grave.
Si ça venait à se reproduire à ta place je contacterai le support de SONY.

Bonne fin de nuit,
Veenox GTP

 

[deleted38813]

Salut,

Ça arrive fréquemment ce genre de chose, inutile de contacter le service client ils ne te répondront pas, fais ce qu'ils te demandent et puis tout se passera bien.

 

[GardeLaPeiiiSh']

Peut-être que tu a pas régler l'extinction de la PS4 dans les réglages car je sais que quand je la laisse trop allumer et que je ne touche pas à la manette ni rien bah elle se coupe par sécurité pour pas qu'elle chauffe

 

[NvZo]

Salut,

Ça arrive fréquemment ce genre de chose, inutile de contacter le service client ils ne te répondront pas, fais ce qu'ils te demandent et puis tout se passera bien.

D'accord, merci du conseil. Après la Play 4 est une bonne console, ça serait vraiment dommage qu'elle en garde des "séquelles" juste pour un truc de ce genre. Après tout, si elle me fait une restauration de données ( très fréquents sur Ps3 après un freeze), c'est qu'il y a eu un problème et qu'elle le résout toute seul. Mais bon je suis quand même inquiet, j'ai pas envie qu'elle me lâche déjà après 2 mois ....

Peut-être que tu a pas régler l'extinction de la PS4 dans les réglages car je sais que quand je la laisse trop allumer et que je ne touche pas à la manette ni rien bah elle se coupe par sécurité pour pas qu'elle chauffe

Non non, moi elle s'est éteinte après un genre de mini-freeze dans le Ps Store ....

PS : Moi elle est réglée sur 4 heures d'inactivitées et en plus j'étais en train de rechercher des jeux sur le Ps Store.

 

[deleted38813]

D'accord, merci du conseil. Après la Play 4 est une bonne console, ça serait vraiment dommage qu'elle en garde des "séquelles" juste pour un truc de ce genre. Après tout, si elle me fait une restauration de données ( très fréquents sur Ps3 après un freeze), c'est qu'il y a eu un problème et qu'elle le résout toute seul. Mais bon je suis quand même inquiet, j'ai pas envie qu'elle me lâche déjà après 2 mois ....



Non non, moi elle s'est éteinte après un genre de mini-freeze dans le Ps Store ....

PS : Moi elle est réglée sur 4 heures d'inactivitées et en plus j'étais en train de rechercher des jeux sur le Ps Store.

Tu dois tout réinstaller du coup ou elle a juste restaurer quelques fichiers ?

 

[NvZo]

Tu dois tout réinstaller du coup ou elle a juste restaurer quelques fichiers ?

Non, elle a juste restauré les fichiers. J'ai eu un chargement d'une dizaine de secondes en rallumant ma Play juste après le bug