Résolu Problème de connexion internet

[Fabi']

Bonjour tout le monde

J'ai recu ma ps4 il y a 2 mois plus ou moins, assez content mais j'ai un bug assez important depuis 1 semaine.

Je ne peux plus me connecter sur internet

Quand j'essaie, la plupart du temps la ps4 me met comme message ceci

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De temps en temps, ça réussit mais ça bloque pour se connecter sur le psn

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Et quand je remets mon code et tout, j'ai ça comme message

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Je tiens à préciser que tout fonctionne sur ma ps3 et que je suis ps+

Merci à ceux qui m'aideront ​

 

[Fabi']

J'ai de nouveau ce problème maintenant. La connexion internet fonctionne mais pas la connexion au psn

Tkt tu n es pas le seul a ne pouvoir se connecter sur ps4;j ai le meme soucis actuellement par contre aucun soucis sur ps3.Et je te rassure on est pas le seul a qui ca arrive ;je viens de voir ca sur un autre forum:

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[Axel']

J'ai de nouveau ce problème maintenant. La connexion internet fonctionne mais pas la connexion au psn

Tu as mis une adresse ip fixe et ouvert les port ou mis en dmz ?
Sinon appel le service client de sony

 

[Fabi']

Tu as mis une adresse ip fixe et ouvert les port ou mis en dmz ?
Sinon appel le service client de sony

J'ai mis en dmz et j'ai utilisé ta méthode

 

[Mister Pixel]

Pour ouvrir les ports j'ai vu qu'il y a pleins de tuto regarde et marque "ouvrir port de ma box"

 

[Axel']

J'ai mis en dmz et j'ai utilisé ta méthode

Essaye de brancher ta PS4 par câble.
Tien si tu veux les numéro de Sony :
Belgique : 011516406 (je sais pas si il est surtaxé)
France surtaxé : 0820 31 32 33

 

[Fabi']

Il y a ce tuto

Pour l'exemple nous avons rentré les informations pour ouvrir un port pour le serveur minecraft. Voici le détail des différentes informations à saisir :

• Dans « Serveur name », rentrez le nom du service/jeu que vous souhaitez utiliser, par exemple « Minecraft ».
• Activez ensuite la règle en mettant à « Yes » la valeur de « Access activated ».
• Choisissez ensuite si vous souhaitez ouvrir un port seul ou toute une plage de port.
  Entrez ensuite dans « Public start port » et « Public end port » la valeur du port que vous souhaitez ouvrir.
• Pour le protocole, utilisez TCP pour ne pas avoir de perte d'information comme par exemple lors du transfert de fichiers. Utilisez UDP lorsque le temps est important mais que l'information n'est pas capitale comme lorsque vous transmettrez de la voix par exemple.
• Dans « LAN start port » entrez le port de destination qui le plus souvent est identique au port source pour des raisons évidentes de configuration. C'est plus transparent en utilisant les mêmes ports.
• Enfin, entrez l'IP locale de la machine qui va exécuter le programme. Vous trouverez en bas de cette page un moyen simple de connaître votre IP locale.

Une fois cette configuration fairte, vous n'avez plus qu'à valider celle-ci sans même avoir besoin de redémarrer la Bbox-2.

Voilà ! Vous avez correctement ouvert un port sur votre Bbox-2 !

Mais je comprends pas tout..
Quand il dit

Entrez ensuite dans « Public start port » et « Public end port » la valeur du port que vous souhaitez ouvrir.

Je peux choisir n'importe quel chiffre?

Dans « LAN start port » entrez le port de destination qui le plus souvent est identique au port source pour des raisons évidentes de configuration. C'est plus transparent en utilisant les mêmes ports.

Comment je le trouve le port de destination?

Essaye de brancher ta PS4 par câble.
Tien si tu veux les numéro de Sony :
Belgique : 011516406 (je sais pas si il est surtaxé)
France surtaxé : 0820 31 32 33

Je ne sais malheureusement pas la brancher par câble et oui le numéro est payant..

 

[Axel']

Il faut que tu ouvre les ports 80,443 et 1935.
Dans "Public star port'' et ''Public end port" tu met un des 3 ports ci-dessus.
Le port de destination est le même que tu as mis dans ''Public star port" et "Public end port"

 

[Fabi']

Il faut que tu ouvre les ports 80,443 et 1935.
Dans "Public star port'' et ''Public end port" tu met un des 3 ports ci-dessus.
Le port de destination est le même que tu as mis dans ''Public star port" et "Public end port"

Les voilà ouvert et j'ai bien configurer comme le tuto le dit

 

[Axel']

Les voilà ouvert et j'ai bien configurer comme le tuto le dit

Et ça à marcher ?

 

[Fabi']

Et ça à marcher ?

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..

 

[Axel']

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..

Je c'est plus quoi proposé comme solution

 

[Fabi']

Je c'est plus quoi proposé comme solution

Demain je vais chez ma mère avec un autre wifi, je verrai bien

 

[Axel']

Demain je vais chez ma mère avec un autre wifi, je verrai bien

Ok,je pense que sa marcheras chez elle

 

[Fabi']

Je suis chez ma mère avec un très bonne co..Et malheureusement je ne peux toujours pas me co au PSN

 

[Axel']

Je suis chez ma mère avec un très bonne co..Et malheureusement je ne peux toujours pas me co au PSN

Là c'est bizzare
Et tu à remit ta connexion en automatique ou bien tu as laissé en manuelle ?

 

[Fabi']

Là c'est bizzare
Et tu à remit ta connexion en automatique ou bien tu as laissé en manuelle ?

En automatique..
Donc soit c'est un problème du PSN et donc qui ne vient pas de moi, soit de ma PS4..

 

[Axel']

En automatique..
Donc soit c'est un problème du PSN et donc qui ne vient pas de moi, soit de ma PS4..

Peut-être Banni du PSN? Mais je pense qu'il te l'aurais dit.
Tu as appeler Sony?
Sinon tu peux essayer de Restaurer ta PS4 , mais bon je pense que tu aimerais éviter ça

 

[Fabi']

Peut-être Banni du PSN? Mais je pense qu'il te l'aurais dit.
Tu as appeler Sony?
Sinon tu peux essayer de Restaurer ta PS4 , mais bon je pense que tu aimerais éviter ça

Je vais essayé de créer un autre compte plus part pour voir
Non je n'ai pas appelé, je n'ai pas envie de payer encore 10 euros à ses voleurs..
Je veux éventuellement bien restaurer ma ps4 mais il y a moyen de sauvegarder mes données de jeux?

 

[Axel']

Je vais essayé de créer un autre compte plus part pour voir
Non je n'ai pas appelé, je n'ai pas envie de payer encore 10 euros à ses voleurs..
Je veux éventuellement bien restaurer ma ps4 mais il y a moyen de sauvegarder mes données de jeux?

Il me semble que tu peux sauvegarder tes données de jeux sur un disque dur , en tout cas il y avait ceci sur la PS3 dans les paramètres, après sur la PS4 il doit y avoir surement là même chose mais où ça je ne sais pas.

 

[Fabi']

Vous savez quoi?
Mon problèeme est résolu
Je me suis recrée un compte, puis revenu sur l'ancien et comme par magie ca refonctionne

Merci all