Méthode 1
Débranchez tous les périphériques externes (imprimantes, scanner, USB (Universal Serial Bus) lecteurs, etc.) à l'exception de la souris et le clavier, puis démarrer. Si cela résout le problème, ajouter les périphériques un à un jusqu'à ce que vous découvrez le morceau de matériel l'origine du problème. mettre à jour le logiciel du pilote pour ce dispositif particulier.
Méthode 2 Etape 1
Je vous suggère de démarrer l'ordinateur en mode sans échec et de vérifier si le problème persiste. Pour démarrer l'ordinateur avec l'ensemble minimal de pilotes et fichiers, consultez le lien.
Paramètres de démarrage de Windows (y compris mode sans échec)
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Étape 2
Si le problème est résolu, vous pouvez mettre l'ordinateur en mode minimal et vérifier si ça aide.
En mettant votre système à l'état de démarrage en mode minimal permet d'identifier si des applications tierces ou les éléments de démarrage sont l'origine du problème.
Comment faire pour effectuer un démarrage propre pour résoudre un problème dans Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8
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Remarque: Après démarrage propres étapes de dépannage, consultez
Comment réinitialiser l'ordinateur pour démarrer comme d'habitude après le dépannage avec démarrage propre.
Méthode 3
Exécutez l'analyse Vérificateur des fichiers système (SFC) pour corriger les fichiers corrompus. Suivez ces étapes:
a) Boot à la
vue de bureau.
b)
invite de commande Open, faites un clic droit dans le
coin gauche lorsque la
fenêtre de démarrageapparaît et sélectionnez
invite de commande (admin).
c) Tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRER:
sfc / scannow
Les analyses de commande
sfc / scannow de tous les fichiers protégés du système et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft correctes.
Méthode 4
Mettre à jour les derniers pilotes graphiques / affichage partir du site Web du fabricant. Si Windows 8 pilotes ne sont pas disponibles, vous pouvez installer les pilotes Windows 7 en mode de compatibilité. Suivez ces étapes:
a) Appuyez sur la touche
"Windows + W 'sur le clavier.
b) Tapez
la compatibilité dans la boîte de recherche, puis
appuyez sur
Entrée.
c) Cliquez sur
"Exécuter les programmes conçus pour les versions précédentes de Windows de« option de la liste est apparu dans le côté gauche.
d) Sélectionnez les pilotes et les installer.
Je voudrais également vous affichez les fichiers Minidump sur le lien en utilisant SkyDrive que nous ne pouvons pas voir les fichiers affichés par vous.
Utilisez SkyDrive pour télécharger des fichiers collectés et écran de post photo / image.
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j'espère que ça t'aura aider