Résolu Problème avec Amazon

[Keeshyy]

Salut tout le monde ..
Bon je vais expliquer vite fais le sujet

Hier je me suis crée un compte Amazon normal pour passer une commande
A 19 h aujourd'hui je suis aller au buraliste acheté 85€ de bon d'achat pour me payer ce que je voulais .
Je l'ai est rentré normalement sa a marché je paye avec le produit
Et à 19h07 je reçois un mail ocmme quoi mon compte a été fermé et que du coup mes commandes annulées

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J'ai donc contacté le service client aucune réponse alors qu'hier à 1h du matin il repondait la rien
Que dois-je faire ? ​

 

[rsca94]

Tu t'es créé un compte sur un compte déjà créé auparavant qui a été fermer?

Aussi sa fait mal 85€... bête conseille d'attendre demain et de les re contacter directement

 

[Keeshyy]

Nan même pas c't une nouvelle email :/

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Il est entrain de répondre je vais bien voir

 

[Veenox GTP]

Tu n'avais pas un compte précédemment qui avait déjà été clos ?

Bonne fin de soirée,
Veenox GTP

 

[Keeshyy]

Tu n'avais pas un compte précédemment qui avait déjà été clos ?

Bonne fin de soirée,
Veenox GTP

Si mais pas sur cette email c'est dégueulasse 85e quand même certe c'st pas non plus énorme mais quand même et la ils sont entrain de me dire aucun remboursement possible c'est abusé

 

[Veenox GTP]

Si mais pas sur cette email c'est dégueulasse 85e quand même certe c'st pas non plus énorme mais quand même et la ils sont entrain de me dire aucun remboursement possible c'est abusé

Normal, ils vérifient l'IP mais à mon avis tu peux demander un remboursement.

Bonne fin de soirée,
Veenox GTP

 

[NeoArgent]

Si mais pas sur cette email c'est dégueulasse 85e quand même certe c'st pas non plus énorme mais quand même et la ils sont entrain de me dire aucun remboursement possible c'est abusé

Pq ton ancien compte a été supprimé?


Au pire revends ton bon mais bon t'y perdras un peu :/

 

[Keeshyy]

Pq ton ancien compte a été supprimé?


Au pire revends ton bon mais bon t'y perdras un peu :/

Mon bon est déjà calidé sur le compte mais il l'on fermé c'est con la .. Et nan je ne compte pas le revendre alors que je l'ai acheter au buraliste :/

 

[Keeshyy]

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Quelle pétasse

 

[rsca94]

Si mais pas sur cette email c'est dégueulasse 85e quand même certe c'st pas non plus énorme mais quand même et la ils sont entrain de me dire aucun remboursement possible c'est abusé

Ah Merde, en tout cas ne te laisse pas faire et exige un remboursement car 85€ c'est quand même pas mal d'argent!

 

[NeoArgent]

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Quelle pétasse

Mec harcèles ils ont pas le droit de fermer la conv normalement hahaha

 

[Keeshyy]

Ah Merde, en tout cas ne te laisse pas faire et exige un remboursement car 85€ c'est quand même pas mal d'argent!

Oui surtout que je voulais mes enceintes pour faire sauter la maison

Mec harcèles ils ont pas le droit de fermer la conv normalement hahaha

Je compte bien .. Alors la

 

[rsca94]

Mon bon est déjà calidé sur le compte mais il l'on fermé c'est *** la .. Et nan je ne compte pas le revendre alors que je l'ai acheter au buraliste :/

Donc t'es bon sont encore valable?

 

[Keeshyy]

Donc t'es bon sont encore valable?

Je penses pas :/

 

[rsca94]

Je penses pas :/

Dans ce cas c'est une double merde donc harcèle les un Max car je pense pas qu'il ont le doit de faire sa^^

 

[Keeshyy]

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Et puis avec son navré .. :@

 

[→W∃aK ←]

Dès le moment où c'est marqué dans les conditions générales d'utilisation & de vente qu'ils peuvent fermer un compte crée sur une même IP qu'un autre compte fermé et qu'aucun remboursement ne pourra être exigé, tu ne peux rien faire malheureusement et tu ne peux t'en prendre qu'a toi même.

Pourquoi ton ancien compte est fermé ? C'est plutôt ça la question dans un premier temps. si on ne connait pas les circonstances de la fermeture du premier compte, on pourra pas plus t'aider.

 

[Maxence²]

Elle pourra rien faire, elle. Pourquoi l'autre compte a été fermé ?

 

[Keeshyy]

Dès le moment où c'est marqué dans les conditions générales d'utilisation & de vente qu'ils peuvent fermer un compte crée sur une même IP qu'un autre compte fermé et qu'aucun remboursement ne pourra être exigé, tu ne peux rien faire malheureusement et tu ne peux t'en prendre qu'a toi même.

Pourquoi ton ancien compte est fermé ? C'est plutôt ça la question dans un premier temps. si on ne connait pas les circonstances de la fermeture du premier compte, on pourra pas plus t'aider.

Mon premier compté avait été fermé car j'avais fais un achat avec la CB à un ami à moi et du coup sa a bloqué le compte mais sa remonte a environ 2/3 mois depuis j'y est pas refoutu les pattes ..
Et qui lis les règlements a part toi ?

 

[Maxence²]

Mon premier compté avait été fermé car j'avais fais un achat avec la CB à un ami à moi et du coup sa a bloqué le compte mais sa remonte a environ 2/3 mois depuis j'y est pas refoutu les pattes ..
Et qui lis les règlements a part toi ?

Mon gars quand tu commandes tu coches pour accepter le règlement donc la prochaine fois faudra le lire !

Ils sont clairs et il a raison !