Résolu Plus de crédit ?!! (ORANGE)

[Holliwood_PvP]

Salut, c'est encore moi. J'ai un forfait orange de 2h d'appels sms/mms illimiter et 1go d'internet. Le forfait est de 14euros66. Donc je voulais voir il me reste combien de crédit (pour des starpass si vous avez suivis mon histoire) et j'ai donc fait le #123# et j'ai eu sa :
forfait : reste 2h00m00s
Avant 20/90
crédit : épuisé
--
1=1h d'appels+SMS illim.depuis USA
+Canada 7 jours
2=Détail suivi conso
3=Recharger
4=Mon espace
Mais le truc c'est que je n'ai pas utiliser de crédit !!
Alors merci à vous de m'aider à comprendre

 

[Surious]

Salut, télécharge "Orange et moi", lance le en 3G/4G, ensuite tu vas dans "reste 2h 00min 00s" et en bas t'auras :

• forfait 2h
• correspond à ...€ (c'est ce que correspond tes 2h d'appels en €)

 

[Tehq]

Salut Holliwood_PvP,

Comme je t'es dis par message-privé, tu n'as plus de soldes disponible il ne reste que les heures d'appels

Bonne fin de soirée,
Tehq SEC

 

[Holliwood_PvP]

Salut Holliwood_PvP,

Comme je t'es dis par message-privé, tu n'as plus de soldes disponible il ne reste que les heures d'appels

Bonne fin de soirée,
Tehq SEC

Oui, mais le truc c'est que j'ai pas utiliser mon crédit (je sais même pas comment faire )

 

[Tehq]

Oui, mais le truc c'est que j'ai pas utiliser mon crédit (je sais même pas comment faire )

Tu as appelé les numéros payant ?

 

[Holliwood_PvP]

nan même pas

 

[Surious]

nan même pas

Ne te fier pas au crédit, c'est par rapport au temps d'appel, j'ai pareil, regarde ce que j'ai dis plus haut si tu veux savoir ça correspond à combien en €

 

[Holliwood_PvP]

 

[Surious]

Ah mince tu vois pas, mais ça sera prélevé sur ton temps d'appel si tu fais des starpass

 

[Holliwood_PvP]

bah ouais mais je peut en faire combien du coup ? :/

 

[Surious]

T'as donc 15€ pour les codes (tu fais le montant de ton crédit divisé par le nombre de minutes qu'il te reste, donc j'ai arrondi : 15/120 = 0.125€/minute = 0.125€x120 = 15€)

 

[Tehq]

bah ouais mais je peut en faire combien du coup ? :/

Tu pourras pas en faire jusqu'à que ton crédit ce renouvelle

 

[KitKatRG]

Salut,

Ta demande est-elle résolue ?

Bonne soirée,
KitKat SEC

 

[Surious]

Tu pourras pas en faire jusqu'à que ton crédit ce renouvelle

Non, j'ai le même crédit que lui et tous les mois j'ai mon crédit qui se renouvelle comme tout le monde et le crédit est toujours "épuisé", j'ai déjà fait des starpass et ça prend sur le temps d'appel ^^

 

[Tehq]

Non, j'ai le même crédit que lui et tous les mois j'ai mon crédit qui se renouvelle comme tout le monde et le crédit est toujours "épuisé", j'ai déjà fait des starpass et ça prend sur le temps d'appel ^^

Qu'il essaye d'appeler un numéro surtaxé et il verra bien que non

 

[Holliwood_PvP]

bon du coup je dois croire qui, pck j'ai vraiment pas envie de payer plus que 14euros66 sur ma facture

 

[Surious]

bon du coup je dois croire qui, pck j'ai vraiment pas envie de payer plus que 14euros66 sur ma facture

Si tu as un forfait bloqué quand tu auras plus de temps d'appel tu pourras plus en faire, par contre si tu as un forfait non bloqué il faudra faire attention (j'ai dis plus haut que t'auras 15€ en tout pour faire des starpass, donc demande le prix exacte au vendeur que tu paieras si ton forfait n'est pas bloqué)

J'ai déjà fait plusieurs fois des starpass et ça à toujours pris sur mon temps d'appel, je suis en forfait bloqué et j'ai le même forfait que toi à 15€ (2h d'appels, sms/mms illimité, 1Go) et le crédit était toujours en "épuisé"

 

[Tehq]

bon du coup je dois croire qui, pck j'ai vraiment pas envie de payer plus que 14euros66 sur ma facture

Tu verras essaye d'appeler un numéro surtaxé, si sa te raccroche direct c'est que tu ne peux pas

Si tu as un forfait bloqué quand tu auras plus de temps d'appel tu pourras plus en faire, par contre si tu as un forfait non bloqué il faudra faire attention (j'ai dis plus haut que t'auras 15€ en tout pour faire des starpass, donc demande le prix exacte au vendeur que tu paieras si ton forfait n'est pas bloqué)

J'ai déjà fait plusieurs fois des starpass et ça à toujours pris sur mon temps d'appel, je suis en forfait bloqué et j'ai le même forfait que toi à 15€ (2h d'appels, sms/mms illimité, 1Go) et le crédit était toujours en "épuisé"

Je suis pas si sûr de ça,

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faut voir ici

 

[Holliwood_PvP]

???

 

[Surious]

Tu verras essaye d'appeler un numéro surtaxé, si sa te raccroche direct c'est que tu ne peux pas



Je suis pas si sûr de ça,

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faut voir ici

Je te dis que ça prend sur les appels, je n'ai jamais eu de crédit, ça a toujours été en "épuisé" et j'ai toujours réussi à faire des starpass

???

Essaye de faire un starpass, tu verras que ça va te prélever sur tes appels, mon forfait a été renouvelé depuis le 19 et j'ai toujours le crédit "épuisé" mais mes 2h d'appels ect...