Résolu Galaxy s6 edge+ bloqué

[B2oba749]

salut !
Ma mère a acheté le s6 edge + et a mis une adresse Samsung et Google ,empreinte digitale ,..
Une semaine après l'empreinte n'était plus reconnu et elle avait oublié son code de l'adresse du GSM. Elle est repartie au magasin et ils l'ont formaté mais il est toujours bloqué sur le code. Que dois je faire s'il vous plaît ?
Merci !

 

[Axel']

Salut,

Accède au recovery du téléphone et fait un wipe data/factory reset.

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Tu perdras toutes tes données !

 

[Le pronostiqueur]

T'es sur que c'est ta mère qui l'as acheté ?

Ps: Essaye de faire un Hard Reboot puis un mode recovery.

 

[B2oba749]

Hahaha oui bien à ma mere
Je vais essayer le hard reset , je vous tiens au courant

 

[B2oba749]

Toujours la même chose
Ma mere s'est souvenue du mdp et j'ai réussi à le refaire fonctionner , merci quand même les gars