Résolu A propos de la garantie

[Je Rush Le Diams]

Bonjour à tous ,
Voilà j'ai acheté un casque HyperXCloud II sur Amazon en novembre dernier, mais malheureusement le micro ne fonctionne alors que le casque n'a reçu aucun choc particulier, c'est arrivé du jour au lendemain...
C'est comme une sorte de faux contact, donc je voudrais savoir si il y a une garantie légale de 1 ans ou quelque chose du genre ?
Merci

 

[Aigeane]

Bonjour à tous ,
Voilà j'ai acheté un casque HyperXCloud II sur Amazon en novembre dernier, mais malheureusement le micro ne fonctionne alors que le casque n'a reçu aucun choc particulier, c'est arrivé du jour au lendemain...
C'est comme une sorte de faux contact, donc je voudrais savoir si il y a une garantie légale de 1 ans ou quelque chose du genre ?
Merci

Tu l'as acheté où ?

 

[ShowFaj]

Amazon sous 15 jours, tu vas dans "Commandes" => "Effectuer un retour" => ils proposent "échange à neuf" ou "remboursement de la somme (FDP compris)" ; les frais de retours sont gratuits, tu as juste à emballer le casque.

C'est le top, ils refusent quasi rien, sauf mythoman ou etc mais dans ton cas je suis sûr à 100% que ça ira, j'ai de multiples expériences à mon actif

mdrrr je voulais dire frais de port pour les ***

 

[Tehq]

Salut sG Zeta,

Sur ton produit il est écrit : Garantie constructeur Garantie Fabricant: 1 an(s) contacte le support amazon et demande si c'est bien possible

 

[Je Rush Le Diams]

Tu l'as acheté où ?

Amazon

Amazon sous 15 jours, tu vas dans "Commandes" => "Effectuer un retour" => ils proposent "échange à neuf" ou "remboursement de la somme (*** compris)" ; les frais de retours sont gratuits, tu as juste à emballer le casque.

C'est le top, ils refusent quasi rien, sauf mythoman ou etc mais dans ton cas je suis sûr à 100% que ça ira, j'ai de multiples expériences à mon actif

Ok

Salut sG Zeta,

Sur ton produit il est écrit : Garantie constructeur Garantie Fabricant: 1 an(s) contacte le support amazon et demande si c'est bien possible

Super merci

 

[Avionix]

Salut,

Ta demande est-elle résolue ?
Si oui, tu peux cliquer sur Cette réponse a répondu à ma question sur le message qui t'a aidé pour rajouter le préfixe résolu à la discussion.

Bonne soirée,
Avionix SEC

 

[Gueckoz SEC]

Salut,
J'ai déplacé ta discussion en section Résolu.

Bonne fin de soirée,
Gueckoz SEC