Résolu Problème ordinateur portable avec son deuxième écran

Obito™

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Bonjour, Bonsoir,

Je vous écris car je rencontre actuellement un problème avec mon ordi / deuxième écran je m'explique,

depuis 1 semaine facile, lorsque je branche mon deuxième écran, le chargeur de mon ordinateur portable ce déconnecte (il m'affiche Sur batterie sauf que vu que ma batterie est hs sa met en veille mon ordinateur) et ça que lorsque je branche le deuxième écran, j'pensais que c'étais un problème de mon adaptateur, je l'ai changé, essayé avec un autre écran etc non plus, j'ai essayé de débranché des ports usb pensant que j'avais trop de chose branché mais non, j'ai essayé de chercher sur internet mais je ne trouve rien, cependant lorsque l'écran est débranché, l'ordinateur tourne sans soucis.

Auriez vous des pistes ou m'orienté car je suis totalement perdu :/.

Merci d'avance pour vos réponse !
 
Bonjour, Bonsoir,

Je vous écris car je rencontre actuellement un problème avec mon ordi / deuxième écran je m'explique,

depuis 1 semaine facile, lorsque je branche mon deuxième écran, le chargeur de mon ordinateur portable ce déconnecte (il m'affiche Sur batterie sauf que vu que ma batterie est hs sa met en veille mon ordinateur) et ça que lorsque je branche le deuxième écran, j'pensais que c'étais un problème de mon adaptateur, je l'ai changé, essayé avec un autre écran etc non plus, j'ai essayé de débranché des ports usb pensant que j'avais trop de chose branché mais non, j'ai essayé de chercher sur internet mais je ne trouve rien, cependant lorsque l'écran est débranché, l'ordinateur tourne sans soucis.

Auriez vous des pistes ou m'orienté car je suis totalement perdu :/.

Merci d'avance pour vos réponse !
Salut @Obito™ :)


Je comprends que ton ordinateur portable se met en veille lorsque tu branches un deuxième écran, car le chargeur se déconnecte et ta batterie est défectueuse. Voici quelques étapes simples pour tenter de résoudre ce problème :


  1. Vérifie les ports de connexion : Assure-toi que les ports utilisés pour le deuxième écran et le chargeur ne sont pas endommagés. Essaie de brancher le chargeur sur une autre prise ou port si possible.

  2. Teste avec un autre câble : Le ble reliant le deuxième écran à l'ordinateur pourrait être défectueux. Essaie un autre câble compatible pour voir si le problème persiste.

  3. Mets à jour les pilotes graphiques : Des pites obsolètes peuvent causer des conflits. Mets à jour tes pilotes graphiques en téléchargeant la dernière version depuis le site du fabricant de ta carte graphique.

  4. Vérifie les paramètres d'alimentation : Va dans les paramètres d'alimentation de ton ordinateur et assure-toi que la connexion d'un deuxième écran n'entraîne pas une modification des paramètres de gestion de l'alimentation.

  5. Teste le deuxième écran sur un autre ordinateur : Branche le dxième écran sur un autre ordinateur pour vérifier s'il fonctionne correctement. Cela permettra de déterminer si le problème vient de l'écran ou de ton ordinateur.

  6. Essaie autre port vidéo : Si ton ordinateur dispose de plusieurs ports vidéo (HDMI, DisplayPort, etc.), essaie de connecter le deuxième écran à un port différent.

  7. Vérifie la consommation d'énergie : L'ajout d'un deuxième écran peut augmenter la consommation d'énergie de ton ordinateur. Assure-toi que ton chargeur est capable de fournir suffisamment de puissance pour alimenter l'ordinateur et le deuxième écran.

J'espère que ça va résoudre ton problème, bon courage !
 
Salut @Obito™ :)


Je comprends que ton ordinateur portable se met en veille lorsque tu branches un deuxième écran, car le chargeur se déconnecte et ta batterie est défectueuse. Voici quelques étapes simples pour tenter de résoudre ce problème :


  1. Vérifie les ports de connexion : Assure-toi que les ports utilisés pour le deuxième écran et le chargeur ne sont pas endommagés. Essaie de brancher le chargeur sur une autre prise ou port si possible.

  2. Teste avec un autre câble : Le ble reliant le deuxième écran à l'ordinateur pourrait être défectueux. Essaie un autre câble compatible pour voir si le problème persiste.

  3. Mets à jour les pilotes graphiques : Des pites obsolètes peuvent causer des conflits. Mets à jour tes pilotes graphiques en téléchargeant la dernière version depuis le site du fabricant de ta carte graphique.

  4. Vérifie les paramètres d'alimentation : Va dans les paramètres d'alimentation de ton ordinateur et assure-toi que la connexion d'un deuxième écran n'entraîne pas une modification des paramètres de gestion de l'alimentation.

  5. Teste le deuxième écran sur un autre ordinateur : Branche le dxième écran sur un autre ordinateur pour vérifier s'il fonctionne correctement. Cela permettra de déterminer si le problème vient de l'écran ou de ton ordinateur.

  6. Essaie autre port vidéo : Si ton ordinateur dispose de plusieurs ports vidéo (HDMI, DisplayPort, etc.), essaie de connecter le deuxième écran à un port différent.

  7. Vérifie la consommation d'énergie : L'ajout d'un deuxième écran peut augmenter la consommation d'énergie de ton ordinateur. Assure-toi que ton chargeur est capable de fournir suffisamment de puissance pour alimenter l'ordinateur et le deuxième écran.

J'espère que ça va résoudre ton problème, bon courage !
je m'excuse d'avance du long pavé, mais au moins là j'ai expliqué tout ce que j'ai pu faire pour l'instant et aussi de quel manière je n'ai pas rencontrer ce problème.

Yo Lyrix merci de ta réponse ! Les ports ne sont pas endommagés, le pc n'étant plus sous garantit depuis quelque années, au moment ou le problème est venu, j'ai décidé d'ouvrir l'ordi pour au passage nettoyé un peu la poussière des ventilos etc et tout avait l'air en très bonne état (un peu de poussière dans les ports que j'ai justement enlevé avec un petit pinceau souple sans forcé) je pensais que cela venait de ça mais non.

Les pilotes sont à jour avec la dernière version de gReady il me semble que ça s'appelle comme ça sur nvidia (peut être que je me trompe et c'est quelque chose de tout autre aussi je passe par l'application nvidia et dès que ça me dit que y'a une mise à jour je l'a fais directement).

J'ai testé 2 écran différents et les deux écrans fonctionne parfaitement sur la tour bureautique de ma mère mais pas sur le mien,

Il a que le hdmi comme port vidéo pas de VGA DVI Display ou autre je t'envoie la ref de mon ordinateur, à savoir que je lui ai rajouté une barrete de ram de 8gb et un hdd de 1to mais niveau config c'est celui là ASUS X571GT HN1055 - Core i5 I5-9300H 8 Go RAM 256 Go SSD Noir

pour le point numéro 7 c'est ce que je me suis dis, mais j'ai pas pensé à regardé la consommation d'énergie car j'ai essayé aussi avec tout les port usb vide (rien de branché juste l'écran) et le chargeur ce déconnecte aussi,

A savoir aussi j'utilisais le double screen + un autre clavier, une souris, mon casque et une manette brancher depuis plusieurs années déjà, sa serait par rapport au chargeur sa aurait pas fonctionné de base non?

A vrai dire je pense plus que ça viens d'un problème interne de l'ordi (un composant qui déconne surement?) parce que j'ai remarqué aussi que branché d'une certaine manière et un peu par miracle, le chargeur ne ce déconnecte pas non plus, mais c'est plutôt rare a vrai dire et que avec l'adaptateur branché a l'ordi avec le cable VGA

J'ai essayé avec un cable vga (mon écran est en vga) avec l'adaptateur branché au pc et hier j'ai reçu un autre adaptateur ou je branche le cable hdmi à mon ordi et l'adaptateur à l'écran et là par contre mon pc veut rien savoir (le cable est neuf je l'ai pris du carton de la tv)

J'ai aussi essayé de branché cable hdmi à une télé que j'ai de disponible et miracle, j'ai laisser tourné le pc 2h facile avec la télé allumé rien ne c'était éteint aussi.

Donc à vrai dire je suis assez perdu car sur la télé ça fonctionne, en cable vga mais adaptateur hdmi ça va fonctionné un soir, le lendemain faudra que je trouve l'angle qu'il faut pour pas que sa bug et avec un matériel tout neuf l'ordi veut rien savoir, je vais essayer de réessayer la télé ce soir et de bouger mon ordi un peu pour voir si sa pourrait être un faux contact entre le chargeur et la prise hdmi ? surtout que elles ne sont pas à côté non plus il y a la prise éthernet (utilisé aussi) qui est entre les deux
 
je m'excuse d'avance du long pavé, mais au moins là j'ai expliqué tout ce que j'ai pu faire pour l'instant et aussi de quel manière je n'ai pas rencontrer ce problème.

Yo Lyrix merci de ta réponse ! Les ports ne sont pas endommagés, le pc n'étant plus sous garantit depuis quelque années, au moment ou le problème est venu, j'ai décidé d'ouvrir l'ordi pour au passage nettoyé un peu la poussière des ventilos etc et tout avait l'air en très bonne état (un peu de poussière dans les ports que j'ai justement enlevé avec un petit pinceau souple sans forcé) je pensais que cela venait de ça mais non.

Les pilotes sont à jour avec la dernière version de gReady il me semble que ça s'appelle comme ça sur nvidia (peut être que je me trompe et c'est quelque chose de tout autre aussi je passe par l'application nvidia et dès que ça me dit que y'a une mise à jour je l'a fais directement).

J'ai testé 2 écran différents et les deux écrans fonctionne parfaitement sur la tour bureautique de ma mère mais pas sur le mien,

Il a que le hdmi comme port vidéo pas de VGA DVI Display ou autre je t'envoie la ref de mon ordinateur, à savoir que je lui ai rajouté une barrete de ram de 8gb et un hdd de 1to mais niveau config c'est celui là ASUS X571GT HN1055 - Core i5 I5-9300H 8 Go RAM 256 Go SSD Noir

pour le point numéro 7 c'est ce que je me suis dis, mais j'ai pas pensé à regardé la consommation d'énergie car j'ai essayé aussi avec tout les port usb vide (rien de branché juste l'écran) et le chargeur ce déconnecte aussi,

A savoir aussi j'utilisais le double screen + un autre clavier, une souris, mon casque et une manette brancher depuis plusieurs années déjà, sa serait par rapport au chargeur sa aurait pas fonctionné de base non?

A vrai dire je pense plus que ça viens d'un problème interne de l'ordi (un composant qui déconne surement?) parce que j'ai remarqué aussi que branché d'une certaine manière et un peu par miracle, le chargeur ne ce déconnecte pas non plus, mais c'est plutôt rare a vrai dire et que avec l'adaptateur branché a l'ordi avec le cable VGA

J'ai essayé avec un cable vga (mon écran est en vga) avec l'adaptateur branché au pc et hier j'ai reçu un autre adaptateur ou je branche le cable hdmi à mon ordi et l'adaptateur à l'écran et là par contre mon pc veut rien savoir (le cable est neuf je l'ai pris du carton de la tv)

J'ai aussi essayé de branché cable hdmi à une télé que j'ai de disponible et miracle, j'ai laisser tourné le pc 2h facile avec la télé allumé rien ne c'était éteint aussi.

Donc à vrai dire je suis assez perdu car sur la télé ça fonctionne, en cable vga mais adaptateur hdmi ça va fonctionné un soir, le lendemain faudra que je trouve l'angle qu'il faut pour pas que sa bug et avec un matériel tout neuf l'ordi veut rien savoir, je vais essayer de réessayer la télé ce soir et de bouger mon ordi un peu pour voir si sa pourrait être un faux contact entre le chargeur et la prise hdmi ? surtout que elles ne sont pas à côté non plus il y a la prise éthernet (utilisé aussi) qui est entre les deux
Yo @Obito™ :tchuss:


J’ai bien lu ton problème, et franchement, ça sent soit un souci d’alimentation, soit un faux contact quelque part. Voilà quelques pistes que tu peux tester pour voir d’où ça vient :

  1. Tester un autre chargeur

    Si possible, il faut que tu testes avec un autre chargeur compatible avec ton ASUS X571GT. Peut-être que le tien commence à fatiguer et qu’il n’arrive plus à fournir assez de jus quand tu branches un deuxième écran.

  2. Vérifier un éventuel faux contact

    Le fait que tu doives brancher ton câble d’une certaine manière pour que ça marche parfois, ça fait penser à un faux contact, soit au niveau du port de charge, soit du HDMI. Essaie de bouger légèrement le connecteur de charge et le câble HDMI pour voir si ça change quelque chose.

  3. Regarder les options d’alimentation avancées :

    Va dans Options d'alimentation > Modifier les paramètres du mode (Windows) > Paramètres avancés, et essaye de :

    • Désactiver la Gestion de l’alimentation du port USB
    • Vérifier si l’alimentation du processeur est bien réglée sur une valeur stable (exemple : minimum 5 %, maximum 100 %)

  4. Désactiver temporairement NVIDIA Optimus (si dispo)

    Si ton PC bascule entre la carte graphique NVIDIA et l’iGPU Intel, ça peut créer des soucis. Dans le Panneau de configuration NVIDIA > Gérer les paramètres 3D, force le Processeur graphique haute performance pour voir si ça règle le problème.

  5. Tester en mode sans échec

    Démarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau et vois si le problème persiste. Si tout marche bien dans ce mode, c’est sûrement un souci de pilotes ou de conflit logiciel.

  6. Mettre à jour le BIOS et les drivers chipset

    Si ce n’est pas déjà fait, vérifie sur le site d’ASUS s’il y a une mise à jour du BIOS ou des drivers chipset. Ces mises à jour peuvent corriger des bugs liés à l’alimentation et aux ports de connexion.

Si jamais tu as un multimètre ou un testeur de chargeur sous la main, ça pourrait être utile de voir si ton chargeur fournit bien la tension nécessaire.

Sinon en dernier recourt il faudra le faire expertiser chez un technicien, oublie pas de demander un devis au préalable pour ne pas payer une somme astronomique.

Tiens-moi au courant de ce que ça donne ! 😊
 
Cette réponse a aidé l'auteur de cette discussion !
Yo @Obito™ :tchuss:


J’ai bien lu ton problème, et franchement, ça sent soit un souci d’alimentation, soit un faux contact quelque part. Voilà quelques pistes que tu peux tester pour voir d’où ça vient :


  1. Tester un autre chargeur

    Si possible, il faut que tu testes avec un autre chargeur compatible avec ton ASUS X571GT. Peut-être que le tien commence à fatiguer et qu’il n’arrive plus à fournir assez de jus quand tu branches un deuxième écran.
  2. Vérifier un éventuel faux contact

    Le fait que tu doives brancher ton câble d’une certaine manière pour que ça marche parfois, ça fait penser à un faux contact, soit au niveau du port de charge, soit du HDMI. Essaie de bouger légèrement le connecteur de charge et le câble HDMI pour voir si ça change quelque chose.
    • Désactiver la Gestion de l’alimentation du port USB
    • Vérifier si l’alimentation du processeur est bien réglée sur une valeur stable (exemple : minimum 5 %, maximum 100 %)
  3. Désactiver temporairement NVIDIA Optimus (si dispo)

    Si ton PC bascule entre la carte graphique NVIDIA et l’iGPU Intel, ça peut créer des soucis. Dans le Panneau de configuration NVIDIA > Gérer les paramètres 3D, force le Processeur graphique haute performance pour voir si ça règle le problème.
  4. Tester en mode sans échec

    Démarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau et vois si le problème persiste. Si tout marche bien dans ce mode, c’est sûrement un souci de pilotes ou de conflit logiciel.
  5. Mettre à jour le BIOS et les drivers chipset

    Si ce n’est pas déjà fait, vérifie sur le site d’ASUS s’il y a une mise à jour du BIOS ou des drivers chipset. Ces mises à jour peuvent corriger des bugs liés à l’alimentation et aux ports de connexion.

Si jamais tu as un multimètre ou un testeur de chargeur sous la main, ça pourrait être utile de voir si ton chargeur fournit bien la tension nécessaire.

Sinon en dernier recourt il faudra le faire expertiser chez un technicien, oublie pas de demander un devis au préalable pour ne pas payer une somme astronomique.

Tiens-moi au courant de ce que ça donne ! 😊
Yo Lyrix,

je pense honnetement que c'est un problème de faux contact, je vais rester comme ça jusqu'à que je m'en achète un nouveau, merci en tout cas de ton précieux temps !

Bon courage à toi !
 
Yo Lyrix,

je pense honnetement que c'est un problème de faux contact, je vais rester comme ça jusqu'à que je m'en achète un nouveau, merci en tout cas de ton précieux temps !

Bon courage à toi !
Okkay, bah tiens moi au jus si t'as des news sur ce sujet, j'espère que tu pourras régler ça :)
 
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