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Aujourd'hui, on va parler du parcours de la grande et célèbre entreprise Amazon ! Amazon est l'un des sites les plus connus au monde avec plus de 75 milliards de chiffre d'affaire en 2015.
Bref, voici le parcours d'Amazon.
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Jeff Bezos le PDG d'Amazon
Amazon a été crée en 1994 par Jeff Bezos à Seattle qui se situe aux États-Unis dans l'état de Washington, au départ c'était une petite librairie en ligne peu connu. Jeff Bezos a choisi un nom pour son entreprise commençant par la lettre "a" pour que sa boutique soit dans les premiers dans l'ordre alphabétique, ensuite il a cherché un nom dans un dictionnaire et il a trouvé "Amazone", c'est l'un des plus grand fleuve du monde et qui est un endroit exotique, c'est ce qu'il voulait pour son entreprise. Jeff a dû choisir un logo simple et explicatif à la fois, une flèche qui part de "A" à "Z" en forme de sourire pour dire qu'ils vendent de tout.
Le premier livre vendu sur le site est Fluid Concepts and Creative Analogies de Douglas Hofstadter, Amazon a été mit en service le 16 juillet 1995. Le 12 mai 1997, Barnes & Noble ont fait un procès contre Amazon pour leur revendication d'être la plus grande librairie du monde, mais pour eux ce n'est juste qu'un revendeur de livre, finalement le procès a été réglé. Le 16 octobre 1998, un autre procès a été fait par la société Walmart qui est une entreprise spécialisée dans la grande distribution, la raison du procès est que Amazon collecte des secrets commerciaux et embauche des anciens cadre de l'entreprise Walmart, l'affaire a été réglée à l'amiable.
Vers la fin des années 90, Amazon s'alliance avec Yahoo, Ebay et AOL et ils sont devenu célèbres grâce à la bulle des capitalisations boursières des jeunes sociétés sans équivalent, mais ça fini en krach, ce phénomène touche de nombreuses petites entreprises. En 1998, Amazon lance leur site de livre dans plusieurs pays, et ouvrent des centres de distributions à Milton Keynes en Angleterre et à Regensburg qui se situe en Allemagne. Au début des années 2000, l'entreprise commence à vendre plus que des livres, ils vendent des jeux vidéos, des albums, des films et des logiciels, et également deux nouveaux centres de distributions voit le jour à Bad Hersfeld en Allemagne et en France à Saran, qui est près d’Orléans.
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En 2004, leur gamme de produit n’arrête pas de grandir et de plus en plus de centres de distribution ouvrent en Europe, deux centres ouvrent à Glenrothes et à Gourock en Écosse, six centres de distribution sont disponible dans toute l'Europe. Un outil de recherche est disponible pour les clients. Amazon France lance un procès en novembre 2007 contre un Syndicat de la librairie française par rapport aux frais de port gratuit.
Amazon envoie à tous ses clients une pétition qui dénonce le procès et ils demandent d'envoyer pleins de courriels pour les frais de port gratuit. La réaction du site Lekti-ecriture.com à les lettres envoyés par Amazon et sa pétition, ils lancent un "Appel pour le livre" en février 2008 qui a l'utilité de défendre une autre affaire. Quelques mois plus-tard à la cour de cassation, ils ont estimés dans une affaire similaire "la prise en charge par le vendeur du coût afférent à l’exécution de son obligation de délivrance du produit vendu ne constitue pas une prime au sens des dispositions du code de la consommation", les frais de port sont donc désormais offert.
Amazon ouvre deux centres de distribution à Swansea Bay au Pays de Galles et à Leipzig en Allemagne. Dans ses trois pays ils lancent Amazon Premium qui permet d'avoir la livraison des produits en un jour gratuitement pour 49 euros l'année, Amazon.fr a aussi proposé une livraison le jour même à Paris. Un nouveau service client ouvre ses portes en Irlande à Cork, et Amazon.eu Sarl rachète une entreprise nommé LOVEFiLM. La livraison gratuite commence à être un peu partout en Europe en 2010, Amazon.co.uk propose à leur client d'avoir la livraison offerte à partir d'un montent d'achat à 25 £ dans 17 pays européens. Des centres de distribution ouvrent encore en Angleterre, en Allemagne et à Montélimar, en France. Le service "Déballer sans s'énerver" fête son anniversaire, Amazon a lancé ce service en 2009 pour facilité le déballage de nos produits.
Le Kindle by Amazon devient l'article le plus populaire en 2011 sur Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.it et Amazon.fr. De nouveaux Centres de Distribution ouvrent dans plusieurs pays dont l'Allemagne, l'Angleterre et en Italie, et un nouveau centre service client voit le jour en Écosse. Amazon.co.uk a une grande activité, trois millions d'articles sont commandés, le jour de l'événement commercial "Cyber Monday". De nouveaux centres de distributions ouvrent en 2012 en France à Chalon-sur-Saône, en Allemagne et au Royaume-Uni. Amazon.co.uk a connu une grande activité. Le "Cyber Monday" est réputé pour être une bonne journée.
En 2012, Amazon ne cesse de grandir et d'évoluer avec des grands et petits projet, ils ouvrent encore des centres de distribution en Allemagne, au Royaume-Unis, en France à Chalon-sur-Saône et en Espagne. Un nouveau système de livraison est présenté par Jeff Bezos en décembre 2013, prochainement une nouvelle méthode de livraison sera un drône, appelé le PrimeAir, selon eux c'est une livraison très écologique qui ne pollue pas. Malheureusement ce projet risque de prendre longtemps afin qu'il abouti car c'est au sujet des lois, et des sécurités à mettre en place. Amazon a annoncé qu'ils feront des tests en Inde en 2014-2015. Février 2015 aux Etats-Unis, les autorités fédérales de l'aviation ont refusés le projet d'Amazon, ils ont interdit que les drones volent hors surveillance par leur pilote. Les drones sont prévus avec une autonomie de 80 kilomètres qui supporte un colis à maximum 20 kilos.
Le 25 août 2014, Amazon rachète la plates-formes Twitch pour une valeur de 970 millions de dollars. Amazon ont un autre projet dans la tête, ils essayent de livrer des colis grâce à des taxis en utilisant l'application Flywheel. Le concept est simple, un taxi qui est commandé par Amazon part avec dix colis chaque heure, cette méthode de livraison permet de ne pas payer les frais de livraison, et ça permet de livrer rapidement et concurrencer les autres sites marchands. Amazon ouvre un programme de vente en ligne qui propose des objets/produits artisanaux, l'objectif est de devenir plus que Etsy.
Amazon ne cessera d'inventer des choses innovantes, à voir dans l'avenir !
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Merci d'avoir lu cette rédaction, et merci à @WhiiTe' SEC et au noob de @Aiekov STN
Je vous dis à la prochaine, bonne journée ou soirée !
Keptune
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